| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Especificar Los Principales Roles Y Responsabilidades Del Capataz - Jefe De Obra |
1. Responsabilidades Del Capataz. Responsabilidades Respecto A Superiores. -Responsabilidades Respecto Subordinados. -Responsabilidades Respecto A Equipos Materiales. -Perfil Profesional Del Cargo De Capataz. |
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| 2 |
Explicar Los Fundamentos Psicológicos Básicos Del Comportamiento De Las Personas |
2. El Comportamiento Humano: -Escuelas Psicológicas Y Visión Del Hombre. -Estructura De La Personalidad: Aptitudes. Temperamento, Carácter, Inteligencias. -Los Sentimientos Y Las Emociones. -Las Necesidades Humanas -Maslow -Conducta Motivada. -La Frustración Como Factor De Conductas. -Las Actitudes. La Asertividad Y La Empatía -Estrés, Depresión. Inteligencia Emocional |
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2 |
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| 3 |
Definir Las Características De Un Líder Y De Un Jefe, Actuando En Un Contexto Laboral Actual |
3. Supervision Y Liderazgo - Conceptos Básicos De Administración: Plani- Ficación, Organización , Dirección, Control. -Principios Administrativos. -Mando, Autoridad Y Responsabilidad -Ejercicio Del Mando. Principios, Deberes, Derechos. -El Líder, Empatía, Objetividad, Auto Conoci-Miento. Estilos De Liderazgo. -Calidad De Servicio, Clientes, Relaciones. |
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| 4 |
Comunicarse En Forma Efectiva Clara Y Asertiva |
4. La Comunicación Y Las Ordenes -La Comunicación Como Proceso. -Elementos Que Condicionan El Proceso. -Tipos De Comunicación En La Empresa. -Las Órdenes E Instrucciones. -Comunicación Y Liderazgo. -Ejercicios De Comunicación De Órdenes. |
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| 5 |
Explicar Cada Concepto Del Perfil Del Trabajador De Calidad Superior |
5. Persona ¿ Trabajador De Calidad Superior -Calidad De Persona. -Elementos De Ética Laboral Y Moral -Perfil Del Trabajador De Calidad Superior Y Cualidades. |
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