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📘 Aplicación De Técnicas De Venta Para La Fidelización De Clientes

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De La Comercialización
InfraestructuraSerá Necesario Contar Con Una Sala Con Al Menos 30 Sillas Con Su Mesa De Trabajo, En Un Espacio Que Permita El Agrupamiento Para Trabajar En Grupos O Dispersos Para Trabajos Individuales. También Habrá Que Contar Con Mesa Para El Profesor E Infraestructura Considerada Mínima (Luz, Electricidad, Falta De Ruido, Acceso A Baños Y Áreas De Descanso, Etc.)
EquipamientoNotebook Datshow Pizarra
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-28 04:27:46

Objetivos Específicos

N° Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 - El Participante Será Capaz De Conocer Los Elementos De La Comunicación Persuasiva - Identificar Las Fortalezas Y Debilidades Propias Como Vendedor - Utilizar La Pregunta Adecuadamente En El Proceso De Comunicación Y De Venta - Comprender El Proceso De Interacción Con El Cliente - Comprender Y Utilizar Habilidades Psicológicas En El Proceso De Venta - El Vendedor Y La Comunicación Persuasiva - Elementos De La Comunicación Persuasiva: Fortalezas Y Debilidades - Influencia De La Comunicación En El Proceso De Ventas - La Pregunta Como Herramienta Básica En El Proceso De Comunicación - Tipos De Vendedor - Habilidades Psicológicas Del Vendedor 2 3 0
2 - Conocer Y Comprender Los Conceptos Y Fases Asociadas Al Proceso De Venta - Comprender Los Conceptos De Venta Relacional - Identificar Los Determinantes Del Resultado Del Proceso De Venta - Identificar Las Fortalezas Y Debilidades Del Producto O Servicio Ofrecido - Comprender Y Utilizar Adecuadamente Las Herramientas De Negociación Y Cierre - La Venta Y El Producto - Concepto De Vender - Fases De La Venta - La Venta Relacional, Relaciones A Largo Plazo - Determinantes Del Éxito O Fracaso De La Venta - Clasificación De Los Productos Y Servicios - Concepto De Servicio - Negociación Y Cierre 4 3 0
3 - Comprender Los Conceptos Y Fases En El Proceso De Compra - Comprender E Identificar Los Factores Que Influyen La Decisión De Compra, Como También Los Tipos De Compradores - Comprender La Importancia Del Cliente - Comprender Y Ejercitar Las Técnicas De Fidelización De Clientes - La Compra Y Los Clientes: Conceptos Y Fases - Factores Asociados A La Decisión De Compra - Tipos De Compradores - El Valor Del Cliente - Conceptos Y Técnicas De Fidelización De Clientes 3 3 0
4 - Comprender Los Requisitos De Gestión En El Cumplimento De Objetivos Comerciales - Comprender Y Aplicar Las Distintas Técnicas De Venta - Conocer Y Aplicar Posibilidades Creativas En El Proceso De Venta - Gestión Y Técnicas De Venta - El Plan De Acción Comercial. Conceptos Y Fases - Objetivos De Venta - Técnicas De Venta - Creatividad En El Proceso De Venta 4 2 0

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