| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1 Conocer Y Definir Los Conceptos Que Interactúan En La Negociación |
Introducción 1.1 Modelo Tradicional De Negociación 1.2 Definiciones 1.3 Negociación Del Modelo Harvard 1.4 Negociación En La Realidad Chilena |
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2 Aplicar Habilidades Y Competencias Emocionales De La Negociación |
Habilidades Y Competencias 2.1 Proceso De Negociación 2.2 Los Instintos 2.3 Las Emociones 2.4 Aplicar Inteligencia Emocional En La Negociación |
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3 Identificar A Través De La Experiencia Práctica La Importancia Del Uso Del Lenguaje Como Herramienta Para Obtener Buenos Resultados |
Tipos De Lenguaje 3.1 Lenguaje Digital 3.2 Lenguaje Analógico 3.3 Gestos 3.4 Posiciones Corporales 3.5 Dialecto Literal Y Metafórico 3.6 Procesadores Del Pensamiento (Visual, Auditivo Y Kinestésico |
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4 Aplicar La Comunicación Eficaz Como Herramienta En El Proceso De Negociación |
Comunicación Eficaz 4.1 La Comunicación 4.2 Técnicas De Persuasión 4.3 Técnicas De Manejo De Crisis 4.4 Técnicas De Manejo De Objeciones 4.5 Control Emocional 4.6 Negociación Verbal Y No Verbal |
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5 Analizar A Través De La Experiencia Práctica Estrategias De Negociación |
Estrategias 5.1 Efectividad En La Negociación 5.2 Estrategia Verbal 5.3 Estrategia No Verbal 5.4 Venta Comparativa De La Negociación |
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