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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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- Conocer La Estructura Del Curso Y La Forma De Navegar Por Él. |
Módulo 0: Introducción - Caso Inicial. - Instrucciones De Navegación. - Objetivo General. - Objetivos Específicos. - Estructura Del Curso. |
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Conocer Los Procesos Asociados Al Servicio De Limpieza Corporativa. |
Módulo 1: Estructura Y Aplicación De La Limpieza Corporativa. Capítulo 1: Mapa De Procesos Del Servicio De Limpieza Corporativa. ¿ Estructura Del Proceso De Servicio. ¿ 4 Procesos Básicos. |
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Conocer El Plan De Calidad Y Los Indicadores Del Servicio De Limpieza Corporativa. |
Capítulo 2: Plan De Calidad En El Servicio De Limpieza Corporativa. ¿ Plan De Calidad: Definiciones Y Procesos. ¿ Puntos Kpi. ¿ Material Descargable. |
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Identificar Las Matrices Que Se Asocian Al Servicio Cleaning. Reforzar Los Contenidos Visto En El Módulo. |
Capítulo 3: Matrices Para Servicios Cleaning. ¿ Implementos Usados En La Ejecución Del Servicio. ¿ Material Descargable: Matriz Herramientas De Servicios Cleaning. ¿ Material Descargable: Matriz De Insumos De Servicios Cleaning. ¿ Material Descargable: Matriz De Epp De Servicios Cleaning. ¿ Material Descargable: Matriz De Equipos De Servicios Cleaning Ejercicio De Reforzamiento (Evaluación Formativa). |
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Conocer El Proceso De Administración De Bodega En La Limpieza Corporativa. |
Módulo 2: Estructura Y Aplicación De La Limpieza Corporativa. Capítulo 1: Administración De Bodega En El Servicio De Limpieza Corporativa. ¿ Definiciones De Conceptos Frecuentes. ¿ Punto De Control Y Punto Crítico De Control. ¿ Proceso General De Administración De Bodega. |
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Conocer El Proceso De Planificación De Nuestro Servicio De Limpieza Corporativa |
Capítulo 2: Planificación Del Servicio De Limpieza Corporativa. ¿ Definiciones De Conceptos Frecuentes. ¿ Funciones Según Cargo. ¿ Actividades Del Proceso De Planificación. |
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Conocer El Proceso De Ejecución De Nuestros Servicios De Limpieza Corporativa. |
Capítulo 3: Ejecución De Los Servicios De Limpieza Corporativa. ¿ Funciones Según Cargo. ¿ Tipos De Limpieza Corporativa. ¿ Horario Hábil E Inhábil. ¿ Procedimientos De Limpieza Corporativa. ¿ Instructivos De Trabajo. ¿ Funciones Según Cargo. |
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Distinguir El Proceso De Verificación De Servicios De La Limpieza Corporativa. Reforzar Los Contenidos Visto En El Módulo. |
Capítulo 4: Verificación Del Servicio De Limpieza Corporativa. ¿ Verificación Y Autocontrol ¿ Pasos Y Roles De La Etapa. ¿ Estándares De Supervisión. ¿ Presentación Personal Del Personal. Ejercicio De Reforzamiento (Evaluación Formativa). |
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Evaluar Los Capítulos Del Curso. Desarrollar Los Conocimientos Construidos En El Curso |
-Evaluación Parcial. -Evaluación Final: Evaluación De Cierre Del Proceso De Capacitación. |
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