| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Lograr Un Conocimiento Acabado De Los Aspectos Comerciales Y Básico De Los Aspectos Técnicos Del Servicio De Telefonía Fija De Telefónica Chile. |
Descripción Del Producto Básico Y De Sus Aspectos Técnicos. Presentación De Las Diversas Alternativas Comerciales En Términos De Tarifas, Planes Flexibles Y Controlados. Características, Ventajas Y Restricciones. Equipos Y Servicios Asociados A Este Producto. |
2 |
1 |
0 |
| 2 |
Identificar Los Aspectos Comerciales Y Básico De Los Aspectos Técnicos Del Servicio De Internet O Banda Ancha De Telefónica Chile. |
Descripción Del Producto Y De Sus Aspectos Técnicos. Presentación De Las Diversas Alternativas Comerciales En Términos De Tarifas Y Paquetizaciones. Características, Ventajas Y Restricciones. Equipos Y Servicios Asociados A Este Producto. Instalación Del Kit Ba |
2 |
1 |
0 |
| 3 |
Identificar Y Aplicar Los Aspectos Comerciales Técnicos Del Servicio De Televisión Satelital De Telefónica Chile. |
Descripción Del Producto Y De Sus Aspectos Técnicos. Presentación De Las Alternativas Comerciales En Términos De Flexibilidad De Contenido, Tarifas Y Paquetizaciones. Características, Ventajas Y Restricciones. Equipos Y Servicios Asociados A Este Producto. |
3 |
1 |
0 |
| 4 |
Lograr Un Conocimiento Acabado De Las Normas Y Procedimientos Para La Aprobación De Un Crédito Establecidos Por La Política De Riesgo De Telefónica Chile. |
Presentación De La Política De Riesgo Vigente Destacando Las Oportunidades Y Restricciones Más Significativas, Según Los Diversos Perfiles De Clientes. |
3 |
1 |
0 |
| 5 |
Lograr Un Conocimiento Acabado De Los Diversos Formularios Que Requiere Cada Producto O Grupo De Productos Y Su Correcto Llenado. |
Presentación De Los Diversos Formularios (Solicitudes, Contratos Y Anexos) Y Sus Propósitos Específicos. Práctica De Llenado De Éstos Según Diversas Alternativas De Negocios. |
3 |
2 |
0 |
| 6 |
Conocer Y Manejar Los Diversos Programas Computacionales Asociados A La Comercialización Y Control De Las Ventas Ingresadas. |
Presentación De Los Diversos Programas (Tomador De Pedido, @Tiempo, Mac) Y Práctica De Operación De Éstos. Revisión De Las Ventas Previo A Su Ingreso Al Sistema. |
2 |
2 |
0 |
| 7 |
Identificar Los Aspectos Comerciales Y Técnicos Del Servicio De Telemergencia O Alarma Monitoreada De Telefónica Chile. |
Descripción Del Producto Y De Sus Aspectos Técnicos. Presentación De Las Alternativas Comerciales En Términos De Los Nuevos Kit De Telemergencia. Características, Ventajas Y Restricciones. Equipos Y Servicios Asociados A Este Producto. Llenado De Contratos. |
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2 |
0 |
| 8 |
Reconocer Los Aspectos Comerciales Y Técnicos Del Servicio Y De Los Equipos Asociados Al Producto Telefonía Móvil De Movistar. |
Descripción Del Producto Y De Sus Aspectos Técnicos. Presentación De La Oferta Comercial En Términos De Los Planes Y Promociones Vigentes. Características, Ventajas Y Restricciones. Equipos Y Servicios Asociados A Este Producto. Llenado De Contratos. |
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2 |
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