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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Módulo I: Conocimiento Del Bus Estándar Transantiago Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender El Funcionamiento De Un Bus Mercedes Benz Modelo O 500 U. |
*Descripción General Del Bus: - Estructura Y Características Técnicas. - Sistemas Principales Del Bus: - Motor / Transmisión. - Sistemas Eléctricos Y Electrónicos. - Tablero De Instrumentos. - Frenos. - Dirección. - Suspensión. - Comandos Principales. - Temperatura, Presión Y Otros Indicadores De Trabajo. - Conocimiento De La Forma De Uso De Manual De Operación. - Ventajas De Conocer El Equipo En Una Correcta Operación Y Mantención. *Seguridad: - Conocimientos De Las Normas De Seguridad. - Visualizar Posibles Escenarios Riesgosos. 3.-Operación: - Operar El Equipo De Acuerdo Al Manual De Operación. - Tener Una Conducción Acorde Con Las Distintas Variantes Que Tiene La Conducción Del Bus. |
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Módulo Ii: Mantención Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender El Mantenimiento De Un Bus Mercedes Benz Modelo O 500 U. |
*Revisiones E Inspecciones: - Revisión Visual Y Operacional Turno A Turno. - Tablas Y Cartillas De Inspección. - Revisión De Niveles. - Detección De Fallas. *El Cambio Y Revisión De Aceites Y Filtros, Su Importancia. - La Importancia De Su Cooperación En La Reparación Del Bus: - Detección Y Análisis. - Reparación. - Prueba Posterior A La Reparación. *Su Responsabilidad En La Mantención: - Analogía De Si Fuese Su Automóvil. |
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Módulo Iii: Seguridad Del Bus Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender Y Aplicar Normas De Seguridad De Un Bus Mercedes Benz Modelo O 500 U. |
*Dispositivos De Alarma. - Uso De Los Elementos Del Bus. - En La Mantención O Revisión. *Operación: - Señalización Y Ley Del Transito. - Normas Y Reglamentos De Seguridad. - Responsabilidad De Ellos. - Prevención De Accidentes. - Detección De Condiciones Inseguras |
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Módulo V: Técnicas Básicas De Ahorro De Combustible Al Término Del Presente Módulo Los Participantes Estarán En Condiciones De Comprender Y Aplicar Técnicas Básicas De Ahorro De Combustible De Un Bus Mercedes Benz Modelo O 500 U. |
*La Eficiencia De La Conducción. - Combustión Y Transferencia. - Ahorros Al Elegir Combustible Y Otros Insumos (Aceite, Líquido De Frenos, Etc.). - Ahorro En Los Diferentes Procesos. |
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Módulo Vi: Calidad De Servicio En La Atención Del Usuario. Al Término Del Presente Módulo, Los Participantes Se Encontrarán En Condiciones De: Manejar Y Aplicar Conceptos Calidad De Servicio, Orientadas A La Atención Al Usuario. |
- Concepto De Servicio Y Sus Características. - Tipos De Cliente. - Calidad De Servicio. - Conductas De Buen Servicio. - El Lenguaje Verbal Y No Verbal. - El Servicio De Transporte De Calidad. - La Importancia De Los Validadotes. - El Acto Indispensable Del Control Total De Puertas. - El Acto De Frena |
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