| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Dar A Conocer En Forma Global Los Temas A Desarrollar En El Curso. |
0.- Presentación |
0 |
0 |
1 |
| 2 |
Conocer Ciertas Aristas Que Conllevan A Otorgar Un Buen Servicio Al Cliente Y Los Beneficios Que Éste Actuar Trae A Favor De La Empresa. |
1.- Enfoque Al Cliente |
0 |
0 |
6 |
| 3 |
Dar A Conocer Antecedentes E Información Respecto De Lo Que El Cliente Significa Para La Empresa Y Entregar Conocimientos A Fin De Conservarlos. |
2.- Fidelización |
0 |
0 |
6 |
| 4 |
Conocer La Manera De Relacionarse Con Los Cliente De Hoy En Día Y Las Consecuencias Que Ciertas Acciones Pueden Generar Al Interior De La Empresa. |
.- Desafios En La Atencion Del Cliente |
0 |
0 |
5 |
| 5 |
Dar A Conocer Las Redes Sociales Mas Populares Que Existen En La Actualidad Y Su Aplicación Al Interior De La Empresa, Potenciando La Atención Al Cliente. |
4.- Redes Sociales |
0 |
0 |
8 |