| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer La Importancia De La Imagen Personal E Institucional En Las Relaciones Sociales Y Empresariales. |
La Imagen Y Su Importancia. -Imagen Cultural Y Social -El Estatus: Funciones Y Roles En La Sociedad -Autoimagen Y Seguridad Personal |
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| 2 |
Valorar Las Actitudes, Gestos Y Apariencia Y Su Importancia En La Comunicación. |
La Comunicación. -Comunicación Verbal Y No Verbal -Los Sentidos Y La Comunicación -La Postura Corporal -Empatía Y Proxemia -La Vestimenta |
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| 3 |
Dominar Las Reglas Que Deben Proceder A La Hora De Aplicar El Protocolo Dentro Del Ámbito Empresarial. |
El Protocolo. -Ceremonial, Protocolo Y Etiqueta -La Cortesía. -El Saludo -El Protocolo En La Empresa -La Recepción De Visitas -Las Presentaciones |
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| 4 |
Conocer Cómo Colocar Correctamente A Las Distintas Personas Que Acuden A Un Acto O Evento, Según Su Precedencia. |
Las Precedencias: Importancia Y Ordenamiento. -La Ley De La Derecha -La Derecha Protocolar -Ordenamiento De Personas |
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| 5 |
Manejar Las Reglas Del Protocolo Oficial Español Para Organizar Cualquier Tipo De Acto, Respetando Las Precedencias Adecuadas. |
El Protocolo Oficial Español. -Generalidades -Precedencias -Colocación De Banderas -Precedencias En Medios De Transporte -Ordenamiento De Autoridades |
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| 6 |
Saber Cómo Dirigirse Correctamente A Todo Tipo De Destinatarios A Través De La Redacción De Cartas, Tarjetas E Invitaciones |
El Protocolo Escrito. -Pautas Generales -Correspondencia Oficial -Tratamiento De Autoridades Eclesiásticas Y Diplomáticas -Tarjetas De Visita E Invitaciones -La Ropa De Etiqueta |
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| 7 |
Organizar Actos Y Eventos Internos Y De Comunicación Corporativa. |
El Protocolo Y Las Relaciones Públicas. -Organización De Actos Y Reuniones -Audiencias Y Entrevistas -Conferencias De Prensa -Recepción A Personas Extranjeras |
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| 8 |
Organizar Cualquier Tipo De Recepción, Respetando Las Reglas Básicas De Horarios, Tipos De Comidas, Servicio, Etc. |
Recepciones Y Comidas. -Tipos De Recepciones -Cóctel Y Buffet -Brunch Y Coffee -Break -Vino De Honor -Desayunos Y Almuerzos De Trabajo |
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| 9 |
Conocer Cómo Colocar Correctamente A Cada Invitado Dentro De Las Distintas Posibilidades Que Ofrece El Protocolo, Respetando Precedencias Y Cargos. |
Colocación De Mesas. -La Forma De Las Mesas -Colocación De Invitados: Sistema De Reloj Y Cartesiano -Reglas De Oro De Urbina -Comportamiento En La Mesa |
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