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1. Identificar Los Procesos Comunicacionales Al Interior De La Empresa Que Ayuden A Modificar Las ¿Malas Prácticas¿ De La Comunicación Interpersonal. ------------------------ 2. Explicar Las Diferentes Técnicas De La Comunicación Efectiva Y Ejemplificar Los Errores Más Comunes Para Su Posterior Corrección Y Buen Uso De Las Técnicas. ------------------------ 3. Resolver Los Problemas De Comunicación Identificando Las Mejores Alternativas De Solución Dentro Del Grupo. |
Módulo I / Comunicación Efectiva Al Interior De La Empresa 1. Proceso Y Formas De Comunicación Aplicadas En Trabajo: Un Proceso Interaccional 2. La Importancia De La Retroalimentación Y Proactividad En La Comunicación. 3. Comunicación Efectiva: Experiencias Prácticas Y Aplicaciones Concretas En La Organización. 4. Malos "Hábitos" De La Comunicación Interpersonal, Cómo Evitarlos 5. Escucha Atenta Y Activa, Escucha Empática: Beneficios 6. Comprensión En La Comunicación: Feed-Back 7. Comunicación Informal Y Formal: Ventajas Y Desventajas 8. Eliminando Barreras Comunicacionales 9. Errores Habituales En La Resolución De Problemas: Generación De Soluciones Alternativas Y Viables 10. Taller: Potenciando Las Habilidades De Comunicación Para Una Gestión Óptima De Problemas |
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