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📘 Técnicas Orientadas Al Mejoramiento Del Servicio

Información del Curso

Área / EspecialidadServicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
Infraestructura-Sala De Clases Con Capacidad Para 30 Participantes Con 45 Metros Cuadrados, Equipada Con Pizarrón, 30 Sillas, Data Show Y Proyectora De Transparencias. -2 Baños. Todos Los Anteriores, En Arriendo Como Modalidad De Tenencia.
Equipamiento-Data Show. -Dvd. -Tv.
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-28 02:41:07

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 1.Unidad I: Aplicar Los Procedimientos, Los Roles Y Las Competencias Involucradas En Las Prestaciones Del Servicio. -Diagnóstico Previo. -Funcionamiento Del Servicio Competencias Asociadas. -Técnicas De Comunicación Efectiva Y Empatía Con El Paciente Estado De Salud Física Y Mental Apropiado Para Brindar Atención Profesional. 2 1 0
2 2. Unidad Ii: Aplicar Técnicas Que Permitan Un Servicio De Mejor Calidad En Términos De Atención A Los Pacientes Y Sus Familiares. -Como Enfrenta A Una Enfermedad Y Su Estado Psíquico Y Mental. -El Trato Con Los Demás, Basado En Un Reconocimiento Como Un Legítimo Otro. -Los Prejuicios, La Discriminación Y El Trato Vejatorio. -Los Graves Problemas Que Ellos Crean Y Las Técnicas Para Extinguirlos. 2 3 0

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