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1. Reconocer La Importancia Del Servicio De Excelencia En La Hotelería, Como Un Mercado Creciente Y En Expansión. |
Fundamentos De La Excelencia En El Servicio De La Hotelería -Conocimientos De La Industria Del Turismo En Chile Y En Latinoamérica, Entregando Un Enfoque En La Hospitalidad -Valoración Del Producto Chileno Como Potencial De La Industria Turística. -Reconocimiento De Nuestra Hotelería Y La Importancia Del Servicio Y Productos De Calidad Y Excelencia. |
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2. Aplicación De La Herramienta Computacional Opera, En El Sistema De Reservas Y Servicios Asociados A La Hotelería. |
Utilización Del Software Hotelero Opera -Reconocer Las Diferentes Aplicaciones Y Usos Del Software Opera, Para Ser Enseñados En Aula De Manera Aplicada Y Práctica. -Reforzar Contenidos Del Uso De La Herramienta Computacional, En Las Diferentes Instancias De Manejo, Tanto En La Recepción Del Huésped Como En Los Servicios Complementarios Al Hotel. -Manejar Las Herramientas Del Software, Sus Implicancias Y Beneficios Para El Hotel, Para Ser Enseñados En Aula, Con Sus Nuevas Tecnologías Y Aplicaciones. |
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