| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Identificar La Normativa Que Regula La Salud Pública Privada En Chile |
-Ley De Isapres N°18933 -Ley N°19966, Garantías Explícitas En Salud -Ley De Subsidios Y Licencia Médicas -Normas Reglamentadas Por La Superintendencia De Salud |
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2. Identificar Ley 19.628 Sobre Confidencialidad De La Información |
-Conocimiento De Su Contenido -Alcance Y Obligaciones De La Isapre - Obligaciones De Vendedor - Sanciones Por Incumplimiento |
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3. Aplicar Llenado De La Documentación De Un Contrato De Salud |
Contrato De Salud -Instrucciones Que Se Deben Seguir. -Significado Y Contenidos Que El Afiliado Debe Saber. -Declaración De Salud - Formulario Único De Notificación - Condiciones Generales - Plan De Salud |
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4. Aplicar Las Garantías Explícitas, Coberturas, Aranceles, Sus Componentes Y Las Restricciones Por Enfermedades Preexistente |
-Garantías Explícitas De Salud [Ges] -La Cobertura Adicional Para Enfermedades Catastróficas (Caec) -Coberturas, Aranceles Y Sus Componentes Enfermedades Preexistentes Restricciones A La Cobertura Y Topes |
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5. Aplicar Llenado De La Documentación De Un Contrato De Salud |
Declaración Personal De Salud -Significado Y Contenido -Cómo Llenar Un Dps. -Declaración De Salud - Formulario Único De Notificación - Condiciones Generales - Plan De Salud |
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6. Informar Planes De Salud, Suscripción, Procedimientos Y Normas De Afiliados. |
Suscripción, Adecuación, Modificación Y Término Del Contrato De Salud. -Características De Los Planes De Salud Complementarios, -Libre Elección, -Cerrado Y Preferente -Planes Con Cobertura Reducida De Parto - Planes Grupales |
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7. Reconocer Regulación De Los Agentes De Ventas. Identificar La Circular [If N° 87] |
Circular If 87 - Conocimientos Sobre El Contenido De La Presente Circular Procedimientos De Suscripción, Modificación Y Término De Contratos - Causales De Término De Contrato - Contenido De Los Contratos, Especialmente En Lo Relativo A Las Obligaciones Del Cotizante Y De La Isapre - Declaración De Salud - Condiciones Generales Del Contrato - Características De Los Planes De Salud De Libre Elección, Cerrado Y Preferente - Cobertura, Arancel Y Sus Componen |
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8. Manejar Procedimientos De Información Hacia El Afiliado. |
Información Que Las Isapres Deben Entregar A Los Afiliados, -A Los Potenciales Afiliados - Al Público En General En Sus Oficinas |
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9. Identificar Instrucciones De Anexo 2 Con Recomendaciones U Orientaciones Generales |
Anexo 2: Recomendaciones U Orientaciones Generales, Que No Están Contenidos En La Normativa Pero Que Es Importante Considerar En Relación Al Trabajo De Un Agente De Ventas. |
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