| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Adquirir Y Aplicar Los Fundamentos Del Liderazgo En Las Personas Y Determinar El Tipo De Liderazgo De Los Alumnos. |
Módulo 1:Función Liderazgo ¿ Entender El Concepto De Liderazgo. ¿ Conocer Lo Distintos Tipos De Liderazgo Y Sus Características. ¿ Conocer El Proceso Del Liderazgo Y Sus Estilos. ¿ Paradigmas Del Liderazgo. ¿ Mando Y Liderazgo. ¿ Saber Escuchar Y Generar Diálogos Directos Con Las Personas. ¿ Saber Construir Confianzas, Oportunidades De Desarrollo. ¿ Reconocer Los Objetivos Estratégicos De Las Personas En La Organización. |
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Entender A Las Personas Desde El Punto De Vista Emocional Para Efectos De Desarrollar Un Liderazgo Positivo Y Desarrollar Actividades De Reconocimiento. |
Módulo 2: Inteligencia Emocional ¿ Conocer El Entorno De Las Personas Y La Organización ¿ Conocer El Concepto De La Inteligencia Del Siglo Xxi Y Modelo Tradicional De Éxito. ¿ Entender El Concepto De Inteligencia Emocional, El Nuevo Modelo De Éxito. ¿ Reconocer Las Diferencias Entre Inteligencia Emocional E Intelectual. ¿ Impacto De La Inteligencia Emocional/ Intelectual En Las Empresa Y Su Peso Relativo. ¿ Fomentar Las Buenas Relaciones Y Estados De Ánimo Positivo. ¿ Conocer, Desarrollar Y Ejercitar Los Cinco Pilares De La Inteligencia Emocional. |
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Conocer Los Procesos De La Organización Y Su Impacto En Los Equipos De Trabajo Identificando El Aporte Individual De Cada Colaborador. |
Módulo 3: Cadena De Valor ¿ Entender El Concepto De Valor Agregado En Los Procesos. ¿ Entender Los Flujos De Trabajo De Los Procesos. ¿ Reconocer Al Cliente Y Proveedor En Los Procesos. ¿ Qué Desean Los Clientes Y El Proveedor. ¿ Determinación De Acuerdo De Nivel De Servicio (Ans). Determinar El Aporte Individual En La Cadena De Valor. |
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Entender Y Ejercitar Los Conceptos Básicos De Funcionamiento De Los Equipos De Trabajo, Internalizando Las Conductas, Destrezas Y Habilidades Para Su Conducción. |
Módulo 4: Trabajo En Equipo Y Comunicación Efectiva ¿ Diferenciar Entre Trabajar En Grupo O Equipo. ¿ Identificar Los Aspectos Facilitadores Y Bloqueadores De La Comunicación. ¿ Desarrollar La Comunicación Eficiente Y Características Clave De Los Equipos, ¿ Conocer Los Tipos De Equipos De Trabajo. ¿ Señalar Las Etapas De Los Equipos De Trabajo Y Su Influencia En Las Personas. |
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Conocer Y Ejercitar Herramientas Para Los Equipos De Trabajo. |
Módulo 5: Herramientas Para Los Equipos De Trabajo. ¿ Conocer Técnicas De ¿Definición Operacional¿ ¿ Conocer Método De Toma De Decisiones; ¿Toma De Decisiones¿. ¿ Conocer Método De Planificación De Trabajos; ¿Plan De Trabajo¿. Conocer Método De Aporte De Ideas: ¿Tormenta De Ideas¿. |
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Conocer Las Herramientas De Mejora Continua, Su Metodología De Implementación Y La Importancia En Las Empresas Productivas. |
Módulo 6: Introducción A Técnica De 5´S ¿ Base Conceptual De Las Herramientas De Mejora ¿ Las Personas Y La Mejora Continua- Relación. ¿ Desarrollo De Modelo De Mejora Kaizen ¿ Desarrollo De Las Técnicas 5´S O Clasificar (Seiri) O Ordenar (Seiton) O Limpiar (Seiso) O Mantener (Seiketsu) O Internalizar (Shitzuke) ¿ Desarrollo De La Metodología De Análisis De Causa. |
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Conocer, La Documentación Aplicable En Los Procesos De Mejora |
Módulo 7: Documentación Para La Mejora De Procesos ¿ Desarrollo De Planes De Trabajo ¿ Desarrollo De Cartas Gantt ¿ Acta De Reuniones ¿ Estudio De Costo ¿ Beneficio ¿ Formatos De Presentación De Mejoras. ¿ Pizarras De Control ¿ Formatos De Auditoría De Mejoras ¿ Gráficos De Control De Mejoras |
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