📘 Curso Servicio De Atencion Al Cliente

Información del Curso

Área / Especialidad	Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
Infraestructura	Sala Habilitada Para 35 Personas,Con Ambientación Pedagógica, Buena Ilumación Y Sistema De Calefacción.
Equipamiento	Sala De Clases Laboratorio De Computación.
Asistencia	85
Fecha de procesamiento	2025-10-28 01:55:53

N°	Objetivo	Contenido	Horas Teóricas	Horas Prácticas
1	Conocer Técnicas De Comunicación En El Àmbito Comercial.	Técnicas Informativas. Técnicas Argumentativas. Comunicación Eficaz.	2	6
2	Aplicar Las Normas De Comportamiento Social En El Área Servicios.	Conducta Humana. Relaciones Interpersonales. La Actitud Positiva. Escucha Activa.	4	4
3	Manejar Las Técnicas De Atención Y Servicio Al Cliente.	Calidad En La Atención Al Cliente. Técnicas De Atención Y Servicio Al Cliente En Sus Diversas Formas.	3	5