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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Aplicar Los Procesos Básicos De Matemáticas Para Realizar Las Cuadraturas Diarias De Caja |
Primera Unidad ¿Procesos Básicos De Matemáticas¿ 1.1 Aplicar Operaciones Básicos De Matemáticas Para Realizar Las Cuadraturas Diarias De Caja |
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2.- Identificar Y Aplicar Técnicas De Calidad En Atención De Público. |
Segunda Unidad ¿La Calidad En La Atención De Publico¿ 2.1.- Identificar Y Aplicar Técnicas De Calidad En Atención De Público. 2.2.- Recepción De Clientes. 2.3.-Deteccion Y Satisfacción De Necesidades Del Cliente. 2.4.- El Servicio Adicional Al Cliente. 2.5.- La Despedida Al Cliente. |
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3.- Definir La Ley De Cuentas Corrientes Y La Aplicación Del Uso Del Cheque. |
Tercera Unidad ¿La Ley De Cuentas Corrientes Y Cheque¿ 3.1.- Definir La Lay De Cuentas Corrientes Y La Aplicación Del Uso Del Cheque. 3.2.- Definición De Cuentas Corrientes. 3.3.- Tipos De Cuentas Corrientes Y Su Uso Legal. 3.4.-Deficion Cheque Y Sus Formalidades. 3.5.-Tipos De Cheques. 3.6.-Plazos De Vigencia. 3.7.-Revalidacion. 3.8.-Endosos. 3.9.-Orden De No Pago. 3.10.- Protestos. 3.11.- Responsabilidades Por Falsificación. 3.12.- Sanciones Y Penalidades. 3.13.- Causales De Protestos De Cheques, Formales, Falta De Fondos Y Cuentas Cerradas. |
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4.- Identificar Los Documentos Financieros Y Aplicar Los Procedimientos De Recepción Y Cancelación De Estos. |
Cuarta Unidad ¿Recepción Y Cancelación De Documentos Financieros¿ 4.1.- Identificar Los Documentos Financieros Y Aplicar Los Procedimientos De Recepción Y Cancelación De Estos. 4.2.-Las Transacciones Computacionales. 4.3.- Pago De Depósitos A Plazo. 4.4.-Giro En Cuentas De Ahorros. 4.5.- Recepción De Cobranzas. 4.6.- Cancelación Y Avance De Tarjetas De Créditos Visa. 4.7.- Pago De Vale Vistas 4.8.- Cancelación Cuotas De Créditos. 4.9.-Abonos A Líneas De Créditos. 4.10.-Recaudación De Servicios En Línea Y Fuera De Línea. |
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5.-Identificar Y Aplicar Las Normativas Respecto De Las Funciones Del Cajero. |
Quinta Unidad ¿Normativa Respecto A Los Deberes, Obligaciones Y Responsabilidades Del Cajero¿ 5.1.-Identificar Y Aplicar Las Normativas Respecto De Las Funciones Del Cajero. 5.2.- Respecto De Los Materiales A Su Cargo. 5.3.- Tarro De Cajero. 5.4.-Timbre De Caja. 5.5.-Clave De Acceso Al Terminal. 5.6.-Terminal De Cajero. 5.7.- Responsabilidades Derivadas De Las Labores De Cajero. 5.8.- Obligaciones Ordinarias Del Cargo De Cajero. 5.9.- Prohibiciones De Funciones Para El Cajero. |
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6.- Aplicar Los Procedimientos Operativos Para Realizar La Cuadratura Diaria De Caja. |
Sexto Unidad ¿Procedimientos De Cuadratura De Caja¿ 6.1.- Aplicar Los Procedimientos Operativos Para Realizar La Cuadratura Diaria De Caja. 6.2.- Procedimientos Del Día. 6.3.- Contabilización De Ingresos Y Egresos De Caja. 6.4.- Formas De Contar Y Ordenar Los Documentos Y El Efectivo. 6.5.- Detección De Papel Moneda Falso. 6.6.- Procedimientos De Cuadratura. 6.7.- Consultas De Transacciones Para La Cuadratura De Caja. 6.8.- Procedimientos De Búsqueda De Diferencias. 6.9.- Llenado De Hoja De Cuadratura. 6.10.- Cierre De Caja Y Entrega De Valores De Tesorería. |
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