| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer Los Conflictos Y Sus Orígenes |
¿ Por Qué Y Cómo Ser Especialistas En Personas ¿ El Autoconocimiento. ¿ El Otro Como Una Persona Única Y No Moldeable ¿ El Proceso De Cognición Social O De Formación De Actitudes Y Creencias ¿ Orígenes De Los Conflictos: Marcos Mentales, Errores De Comunicación, Diferencias De Opiniones O Intereses |
3 |
1 |
0 |
| 2 |
Identificar Los Pasos De La Negociación Exitosa |
¿ Enfoques Y Modelos De Negociación O Modelo De Harvard O Modelo De Cuadro Organizacional ¿ Claves De Una Negociación Exitosa. ¿ Elementos Que Interfieren Una Negociación. |
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1 |
0 |
| 3 |
Aplicar Estrategias De Negociación A Través De La Comunicación |
¿ La Puntualidad, El Inicio Y Los Argumentos ¿ La Comunicación Verbal Y No Verbal ¿ La Asertividad ¿ La Escucha Activa ¿ El Arte De Preguntar ¿ La Emociones ¿ La Estrategia, Tácticas Y Técnicas ¿ La Recapitulación ¿ Los Acuerdos Y El Cierre |
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6 |
0 |