| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Mantener Una Actitud Mental Positiva En La Gestión De Ventas Y Una Presentación Personal Adecuada. |
Definición De Actitud Mental. La Actitud Mental En El Área De Las Ventas. Actitud Mental Positiva Y Actitud Mental Negativa. La Presentación Personal Del Vendedor. El Vestuario Adecuado Para La Gestión De Ventas. |
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| 2 |
Identificar Los Distintos Tipos De Vendedores Y La Personalidad De Cada Uno De Ellos. |
El Entusiasmo Del Vendedor. La Ascendencia Del Vendedor Sobre El Cliente. El Vendedor Introvertido Y El Vendedor Extrovertido. La Autoestima Del Vendedor. |
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| 3 |
Identificar Y Aplicar Los Diferentes Pasos De La Venta. |
Preacercamiento - Acercamiento. Entrevista De Ventas. Demostración Del Producto. Reafirmación O Reformulación. Negociación Del Precio-Cierre De La Venta. Servicio Post-Venta. |
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| 4 |
Realizar Una Entrevista Personal Con Un Cliente Aplicando Los Medios Adecuados. |
El Saludo Con El Cliente. Consejos Para Romper El Hielo. La Demostración Del Producto. La Negociación Del Precio. Las Preguntas Para Hacer Hablar Al Cliente. Escuchar Al Cliente. El Mensaje Afectivo. El Sentido Racional Y Emotivo De Una Entrevista De Ventas. |
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| 5 |
Atraer La Atención Del Cliente Aplicando Los Medios Adecuados Para Lograrlo. |
Palabras Que Atraen La Atención Del Comprador. El Producto Y Sus Beneficios Como Medio De Atraer La Atención. El Precio. La Calidad. La Competencia Como Medio De Interés Para Atraer La Atención Del Cliente. |
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| 6 |
Reconocer La Importancia De Escuchar Al Cliente Para Responder Asertivamente Las Preguntas Formuladas Por El. |
La Escucha Atenta. El Sentido Racional De Las Ventas. La Asertividad En La Gestión De Un Vendedor. |
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| 7 |
Aplicar Los Elementos Que Intervienen En El Cierre De Una Venta. |
Las Señales De Cierre. El Cierre A Través Del Consejo Y La Experiencia. El Cierre A Través De La Demostración. La Reafirmación De Los Beneficios Del Producto. La Celebración Del Contrato De Acuerdo Para La Compraventa Del Producto. |
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| 8 |
Reconocer La Diferencia Entre La Venta De Un Producto Y La Relación Personal Del Vendedor Y Cliente. |
La Afectividad En El Campo De Las Ventas. Venta De Productos. Relación Interpersonal Entre Dos Personas. |
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