| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1. Definir Y Establecer Cómo Se Genera La Comunicación Al Interior De Una Organización |
1.1 Definición De Comunicación 1.2 Formas De Comunicación 1.3 Canales De Comunicación Y Su Inclusión En Una Organización. |
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2.- Reconocer Cuáles Son Los Principales Aspectos Cognitivos Y Emocionales Que Facilitan Una Comunicación Efectiva |
2.1el Proceso De La Comunicación Efectiva Y Sus Elementos. 2.2 Elementos Que Facilitan Una Buena Comunicación 2.3 Habilidades Del Emisor Y Del Receptor En La Comunicación. |
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3.- Identificar Los Principales Aspectos Que Interfieren En La Comunicación En Los Equipos De Trabajo |
3.1 Conceptos Fundamentales En Torno A La Teoría Del Conflicto. 3.2 Características Y Ciclos Del Conflicto. 3.3 Mecanismos De Resolución De Conflictos. |
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4.- Conocer El Concepto De Empatía Y Cómo Este Influye En Las Relaciones Sociales. |
4.1 ¿Qué Es La Empatía? 4.2 Condiciones Para Establecer Una Relación Empática. 4.3 La Retroalimentación Dentro De Los Equipos De Trabajo. 4.4 Conclusiones: Comunicación En Los Equipos De Trabajo. |
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