| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.-Conocer Y Relacionar Los Conceptos Básicos Del Mercado. |
Ámbito De Aplicación De La Ley 19.496 De Protección A Los Derechos Del Consumidor - Conceptos Básicos. |
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2.-Conocer E Identificar Los Deberes Y Derechos Del Consumidor. |
Deberes Y Derechos De Los Consumidores |
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3.-Conocer Las Obligaciones Del Proveedor. |
Términos, Condiciones Y Modalidades Conforme A Las Cuales Se Ha Ofrecido O Convenido La Entrega De Un Bien O Servicio. |
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| 4 |
4.-Conocer Y Comprender Los Contratos De Adhesión. |
Normas De Equidad En Las Estipulaciones De Un Contrato De Adhesión. |
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| 5 |
5.-Conocer Cuales Son Las Responsabilidades Que Se Generan Por Imcumplimiento. |
Garantías, Imcumplimiento De Contratos, Seguridad En El Consumo, Imcumplimiento A Lo Ofertado. |
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| 6 |
6.-Conocer Las Obligaciones En La Entrega De Información Y Publicidad Para La Venta De Bienes Y Servicios. |
Información Veraz Y Oportuna, Mensaje Publicitario Que No Induzca A Engaño O Error. |
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0 |
| 7 |
7.-Reconocer Y Diferenciar Entre Promociones Y Ofertas. |
Información Obligatoria De Las Características, Condiciones Y Alcances De Las Promociones De Bienes Y Servicios En El Mercado. |
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| 8 |
8.-Conocer E Identificar La Normativa Y Requisitos Del Crédito. |
Información, Condiciones, Tasas De Interés Del Crédito, Condiciones De La Cobranza Extrajudicial, Contrato De Prestación De Servicios, Incluidos Los Servicios De Reparación. |
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| 9 |
9.-Conocer Y Comprender En Que Consiste El Interés Colectivo Y Sus Procedimientos. |
Procedimientos A Que Da Lugar La Apliación De La Ley 19.496 Y Procedimiento Para La Defensa Del Interés Colectivo O Difuso. |
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