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Que El Asistente Alumno Desarrolle Y Aplique Técnicas Sencillas Para Captar Al Cliente Complicado Y Lograr Habilidades Para Sortear Situaciones Dificiles, Relacionadas Con La Atención Al Cliente. |
Excelencia En La Atención Al Cliente/Usuarios,Comprender Conceptos De Calidad Y Orientación Al Cliente.Servicio Eficiente Al Cliente.Etapas De La Atención Al Público.Solución De Problemas Al Público.Como Mejorar La Atención Al Cliente.Razones Para Calmar Al Cliente Disgustado |
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Dar A Conocer Aspectos Que Facilitan La Calidad De Servicio O Barreras Que Se Oponen A Un Servicio De Calidad En Una Empresa. |
Aplicar Técnica Útiles Para Entregar Una Atención De Calidad. Manejar Dificultades, Reclamos, Conflictos De Manera Que La Empresa Se Pueda Beneficiar Entregando Un Mejor Servicio, Y A La Vez, Mejorar Su Clima Interno,Aspectos Que Facilitan El Buen Clima Laboral En Una Empresa. |
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