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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Modulo 1: Analisis Del Antiguo Y Nuevo Modelo De Comunicaciones El Participante Será Capaz De Reconocer El Antiguo Modelo De Comunicación Y Contraponer Con El Actual |
1. Análisis De La Diferencia De Los Dos Modelos Comunicativos 2. Axiomas De Las Comunicaciones 3. Tipos De Comunicaciones 4. Barreras Y Distorsiones De Las Comunicaciones 5. Triada De La Asertividad 6. Análisis De Las 5 T Para El Desarrollo De La Empatía 7. Calidad De La Expresiva Verbal 8. Técnicas De Expresión Verbal 9. Técnicas De Comunicación Efectiva 10. Taller De Comunicaciones |
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Modulo 2: Desarrollo De Las Habilidades Negociadoras En Materias De Seguros El Participante Será Capaz De Aplicar Conocimientos Y Habilidades De Negociación Para La Venta De Seguros |
1. La Estructura De La Negociación 2. Tipos De Negociación Y Estructura De Los Acuerdos 3. El Rol Del Negociador De Seguros 4. El Proceso De Toma De Decisiones En La Adquisición De Seguros 5. Análisis De Los Subsistemas Que Intervienen En Las Personas Dentro De Una Negociación (Proactivas, Sinergéticas Y Entrópicas). 6. Implicancia De La Entropía Y Sinergia En Las Negociaciones Humanas 7. Análisis Del Liderazgo Personal Para Una Negociación De Seguros Efectiva 8. Juego De Roles 9. Dinámicas Grupales |
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Modulo 3: Prevención Y Administración De Conflictos El Participante Será Capaz De Prevenir Y Adiministrar Conflictos |
1. Técnicas Y Tácticas En La Prevención De Conflictos 2. Elementos Básicos Calificables Para Evitar Conflictos 3. Triada De La Ocurrencia Efectiva 4. Formas De Evaluación De Un Conflicto Latente 5. Modelo Integrado De Toma De Decisiones 6. Modelo De Decisión Por Tipos De Individuos 7. Sistema De Auto Motivación 8. Dinámicas Grupales 9. Taller Expositivo Grupal 10. Evaluación Post Capacitación 11. Cierre Del Taller |
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