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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Saber Definirse Como Profesional De La Venta Y Aprender A Persuadir. |
1.- El Profesional Exitoso En La Venta De Hoy. 2.- Actitudes Que Favorecen La Efectividad De La Venta. 3.- Venta. Persuadir, Convencer, Ética. |
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Comprender Y Reconocer Al Cliente Y Su Cadena De Decisiones. |
4.- Cadena Decisional De Compra. El Proveedor, Tipo De Empresas. Ciclo De Vida De Los Productos, Consumidor/Cliente. Ciclo De Vida Del Cliente. Prospección, Manejo De Bases De Datos Crm. Estudio De Clientes. 5.- Clientes. Tipología, Conocimiento Y De Tratamiento. |
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Aprender El Proceso De Venta Desde El Acercamiento Al Cliente Hasta El Cierre De La Venta. |
6.- Errores En El Proceso De La Venta. Incumplimiento De La Promesa. Tolerancia/Paciencia, Acercamiento. 7.- Etapas Del Proceso De Venta. Manejo Del Producto, El Acercamiento, La Comunicación Efectiva, Detección De Necesidades, Manejo De Argumentos, Manejo De Objeciones, Señales De Compra, Técnicas De Cierre. Dinámica Final De Cierre, Seguimiento. Posventa Y Fidelización Del Cliente. Etapa 1. El Acercamiento Etapa 2. Detección De Necesidades. Etapa 3. Manejo De Argumentos Etapa 4. Manejo De Objeciones Etapa 5. Señales De Compra Y Técnicas De Cierre. Etapa 6. Seguimiento Y Posventa. |
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