| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Las Caracteristicas De Los Diferentes Tipos De Empresa Frente A Un Proceso De Cobranzas Effectivo Y Conocer Tecnicas Comunicacionales Para Implementar En Su Empresa. |
-Introduccion -Recursos Escasos Para Optimizar -La Empresa Como Medio De Optimizacion -La Empresa Y Sus Distintos Tipos Existentes -Al Empresa Como Sistema Social Abierto -La Empresa Y Su Estructura Organizacional -Importancia Del Clima Organizacional Reinante -Proceso Comunicacionales Versus Clima Laboral -El Proceso Comunicacional Y Su Estructura -Ejercicios Practicos |
2 |
2 |
0 |
| 2 |
Identificar Las Etapas De Un Proceso De Gestion De Cobranza En La Empresa Y Elaborar Su Propio Proceso De Acuerdo Al Tipo De Empresa En La Cual Se Desempeña El Participante. |
-Importancia De Las Ventas Para La Empresa -Importancia De Las Ventas Via De Credito -Estructura De La Unidad De Credito Y Cobranza -Funciones Del Departamernto De Credito Y Cobranzas -Perfil Del Personal Idoneo Para El Area -Vision Integradora Del Departamento De Cobranzas Con El Resto De Las Areas De La Empresa -Principales Causas De No Pago De Las Deudas -Manejo De Quejas Como Argumento De No Pago De Las Deudas -Taller Practico |
3 |
2 |
0 |
| 3 |
Conocer Los Criterios Y Tecnicas Para Una Gestion Efectiva De Cobranzas Y Aplicar En Taller Practico. |
-La Cobranza Y Su Rol En La Empresa -La Cobranza Como Un Proceso A Traves Del Tiempo -Definicion De Un Sistema De Cobranzas Consistente Con La Realidad De La Empresa -Principios De La Cobranza -Caracteristicas De La Cobranza -Normas De Cobranza -Definicion De Un Plan De Cobranzas -Taller Practico |
3 |
2 |
0 |
| 4 |
Manejar Tecnicas Efectivas De Cobranzas Para Implementar En Su Empresa. |
-La Cobranza Como Un Proceso En El Tiempo -El Cobrador Y Su Mision Recuperadora -La Cobranza Personal Escrita -Utilizacion Del Telefono Como Instrumento De Gestion -Como Abordar Y Trabajar Las Objeciones -Como Captar Las Señales De Acuerdo -Como Lograr Acuerdos Con Los Clientes -Taller Practico |
3 |
2 |
0 |
| 5 |
Conocer Las Acciones Legales Por El Incumplimiento De Los Creditos. |
-Los Titulos Ejecutivos Y Su Importancia -El Juicio Ejecutivo Y Sus Caracteristicas -Retiro, Embargo Y Realizacion De Los Bienes Del Deudor -Los Efectos De Comercio Y Su Utilizacion En La Cobranza -Plan De Accion -Taller Practico |
2 |
3 |
0 |