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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Finalizada La Unidad El Alumno Estará En Condiciones De Reconocer Los Cambios Que Se Efectuaran En Los Sistemas Utilizados Por El Area De Servicio Al Pasajeros. Reconociendo Las Modificaciones Al Sistema Sabre Interact Según El Manual De Sabre Interact Unidad 1 Y Reconociendo El Funcionamiento De Dispositivos De Lectura Y De Impresión En El Sistema Sabre Interact, Según Lo Establecido En El Manual De Sabre Interact Unidad 3 |
* Bienvenida *Presentaciones * Actividad De Gestión Del Cambio * Agenda Y Reglas Del Curso * Video * Reflexión Sobre El Video * Agenda Y Reglas Del Curso * Delimitación De Cambios En Los Sistemas Cambios Más Importantes En Los Procesos: *Sequence Number Vs Boarding Number *Prioridades Upg Y Stand By *Postulaciones Upg Lanpass Vía Lan.Com *Pasajeros Goshow Vs Nrec/Ures *Nuevas Herramientas Para La Contingencia *Integración Entre Sistema De Reserva Y Check In *Nuevo Glosario. * Uso Exclusivo De Interfaz (Fin Del Nativo) * Fases Del Proyecto * Asignación De Firmas * Ingreso Al Icono * Sign In/Sign Out * Cambio De Contraseña * Características De La Firma *Detalle De Epr * Ingreso De Pin * Restablecer Contraseña |
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Finalizada La Unidad El Alumno Estará En Condiciones De Identificar Los Componentes En La Pantalla Principal De Sabre Según Manual De Sabre Interact Unidad 1, Reconociendo Los Procesos De Check In De Pasajeros, Utilizando El Sistema Sabre Interact Dado El Manual Sabre Interact Unidad 8 Y Funciones Que Permiten Obtener Información De Vuelos En El Sistema Sabre Interact, Según El Manual Del Curso |
* Definición De Dispositivos Asociados A Ambiente Lan Y Cute * Asignación De Dispositivos * Otras Funciones Disponibles (Cancelar Designación, Colocar En Espera, Liberar Impresora, Revisar Estado, Mostrar Impresoras Asignadas, Borrar Mensajes De La Impresora, Restablecer Impresora) *Funciones *Sub-Funciones *Pop Up *Pantallas Flotantes *Mnemónicos *Menú De Help (Alt+F1) *Emulador. (Alt+F2 Y Esc) *Entradas Sabre (Ctl+H) * Status Del Sistema * Distribución De Vuelos * Búsqueda De Pasajeros: Por Apellido Y Desde Una Lista De Pasajeros. * Flujo Simple De Check-In * Visualización De La Lista De Pasajeros * Búsqueda De Pasajeros Por Gri * Flujo De Check In Con Más De 1 Pasajero |
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Finalizada La Unidad El Alumno Estará En Condiciones De Identificar Los Procesos De Check In De Pasajeros, Utilizando El Sistema Sabre Interact Y Basándose En Los Procedimientos Del Manual Sabre Interact E Identificando Las Funciones De Equipaje En El Sistema Basándose En El Manual De Sabre Interact Y El Proceso De Exceso De Equipaje Según El Manual De Sabre Interact. |
* Reconocimiento De Un Pax Bag Drop Con Dispositivo Lsr * Api Corto Adulto /Infante * Api Largo Adulto /Infante - Dhs - Esta - Apps * Ingreso De Contacto De Emergencia * Mapa De Asientos * Asignación De Asientos Especifico * Cambio De Asientos * Asignación De Asientos Por Tipo (W Y A) * Intercambio De Asientos * Introducción A La Información De Pasajero Frecuente *Ingreso Nro. De Ff A Través Del Botón "Pax Frecuente". * Visualización De Edit Ff Desde La Lista De Pasajeros Y Desde "Detalles De Pasajero" * Eliminar Nro. De Ff Boarding Pass *Introducción: Características Y Diseños De Boarding Pass * Reimpresión De Boarding Pass Para 1 Pax * Reimpresión De Boarding Pass De Mas De 1 Pasajero *Codeshare *Listado De Vuelos (Shift+F1) * Información De Vuelos (Shift+F4) Detalle Vuelo, Flifo, Asignación De Puerta Y Detalle De Puerta De Embarque *Vuelo Especifico (Shift+F3) * Resumen De Vuelo (Shift+F9) * Historial De Check In (Shift+F12) *Proceso Por Exceso De Equipaje * Practica En Sistema |
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Finalizada La Unidad El Alumno Estará En Condiciones De Ejecutar Las Funciones De Pantalla ¿Detalles Del Pasajero ¿Según El Manual De Sabre Interact. |
* Introducción Al Módulo Edits * Check In Ingresando Un Edit En Ato Y Agregando Un Comentario. * Check In De Un Pasajero Con Edit Ingresado Desde La Reserva, Ingresando Comentario Desde "Detalles De Pasajero". * Eliminación De Edit * Búsqueda De Pasajero Con Edit * Check In Atenciones Complejas * Deschequeo Y Edit Ofl * Cobros De Servicio En El Check In * Msr * Waivers * Introducción De Equipaje * Diseños De Bag Tag *Agregar Equipaje Automático Durante El Check In. * Emitir Bag Tag Limited Release *Agregar Equipaje Automático Después Del Check In *Agregar Equipaje Manual Antes Del Check In * Agregar Equipaje Manual Después Del Check In * Eliminar/Modificar Equipaje * Reimprimir Bag Tag * Agregar/Eliminar_4" Value="1" />Eliminarr Equipaje * Manejo De Bag Pool * Alertas En Caso De Errores Especial (De Tripulación, Rush) * Equipaje No Acompañado * Reimpresión De Boarding Pass De Vuelo En Conexión * Visualizar Y Editar Detalles Del Pasajero En Vuelo En Conexión Interlineal. * Transferencia De Pasajeros No Aceptados (Desde Pall) |
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Finalizada La Unidad El Alumno Estará En Condiciones De Reconocer Los Procesos De Cierre De Vuelo En El Sistema Sabre Interact Según El Manual De Sabre Interact( Modulo 24) |
Cierre Vuelo Agente: * Reconocimiento De Estado De Vuelo Visualizando Las Alertas Del Sistema. * Información De Vuelo * Ajustes En Puerta *Introducción . Ingreso De Edit Abe * Ingreso De Voluntariedad De Pasajeros Ingresando Edit Vdbc/Vdng. * Ingresar Comentarios A Pasajeros Vdbc/Vdng * Eliminar Edit A Pasajeros Vdbc/Vdng * Características De La Funcionalidad Transfer. *Búsqueda De Voluntarios Por Contact Center/Ccr Introducción A Ecv * Firmarse En Ecv * Buscar Vuelos Autorizados . Búsqueda De Pasajeros A Compensar * Emitir Compensaciones En Ecv * Modificar Compensaciones En Ecv * Eliminar Compensaciones En Ecv * Imprimir Compensaciones En Ecv Información Operacional * Revisión E Información En El Sistema (Flifo) * Información Api En Vuelos Usa * Obtención De Información De Pasajeros Embarcados En Un Vuelo Punto A Punto * Resumen De Vuelo |
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Finalizada La Unidad El Alumno Estará En Condiciones De Aplicar El Proceso De Embarque, Según Los Criterios Establecidos En El Manual De Compensaciones Ecv . |
* Conexiones A Bordo Con O Sin Equipaje * Atenciones Especiales Obtención De Información De Pasajeros Embarcados En Un Vuelo Con Escala Intermedia * Lista De Pasajeros Transito * Atenciones Especiales Transbordos * Pasajeros Inbound Con O Sin Equipaje Vuelos Pairing * Atenciones Especiales * Cantidad De Pasajeros * Sacar Detalle De Conexión Del Pasajero (F1+ Shift-F4) * Información De Pasajeros De Llagada Y Conexión (F3+ Shift-F8) * Información De Pasajeros De Llegada (F1+Shift-F10) Iniciar Sesión/Cerrar Sesión * Decodificar Epr * Timatic * Visa Electrónica * Herramientas * Acuerdos Iet * Mensaje Misceláneo * World Trace Manager |
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