| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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-Comprender Criterios Y Nociones Básicas Sobre La Discapacidad, Y La Adultez Mayor. |
-Definición De Discapacidad Y El Nuevo Enfoque Social Que Se Le Da A Esta Temática. -Tipos De Discapacidades (Sensoriales, Motrices, Mentales Y Viscerales). -Principales Dificultades En La Vida Cotidiana De Personas Con Discapacidad. A: Desplazamiento En La Vía Pública, Utilización De Medios De Transporte, Acceso A Distintos Centros De Compras, Etc. - Nociones Fundamentales De Clientes Con Discapacidad O Adultez Mayor. |
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-Aprender A Utilizar Las Herramientas Para Atender De Manera Idónea A Clientes Con Discapacidad Y Adultos Mayores. |
-El Concepto De Accesibilidad Y Diseño Universal. -Dinámicas En La Sala Con Relación A Discapacidad Visual Y Auditiva. -Tecnología Y Discapacidad. Los Principales Adelantos Que Mejoran La Calidad De Vida De Una Persona Con Discapacidad. -Explicación De Sistemas De Comunicación Que Son Propios De Este Grupo De La Población (Sistema Braille/Lenguaje De Señas). |
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-Generar Un Cambio En La Modalidad De Prestación De Servicios Tomando En Cuenta A Todos Sus Potenciales Clientes Servicios Y Productos Accesibles, Teniendo En Cuenta Las Características Específicas De Cada Grupo |
-Formación En Los Servicios Y Productos Específicos Incorporados Por La Empresa Para La Atención De Este Colectivo -Realización De Dinámicas Grupales En Atención A Estos Servicios Incorporados Por La Empresa. |
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