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📘 Desarrollo De Habilidades Interpersonales Orientadas Al Cliente

Información del Curso

Área / EspecialidadServicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
InfraestructuraSala De Clases, Con Mesas Y Sillas Para 30 Personas, Ademas Del Relator.
EquipamientoNotebook Telón Pizarra Data Show
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-27 20:24:36

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Al Finalizar El Modulo 1 Los Participantes Estaran En Condiciones De Reconocer El Concepto De Venta Consultiva Y Aplicarlo En Su Practica. Modulo 1 - Concepto Venta Consultiva - Diferencias Entre Un Vendedor Y Un Asesor Comercial. - Orientación Al Cliente. - Aplicaciones Del Concepto. - Actividad Práctica N° 1. 1 1 0
2 Al Finalizar El Modulo 2 Los Participantes Estaran En Condiciones De Reconocer Conceptos De Modelo De Estilos Comportamentales Disc Y Aplicarlos En Su Practica. Modulo 2 - Características De Los Estilos Personales. - Presentación De Estilos De Comportamiento Y Sus Características. - Debilidades Y Puntos Críticos A Trabajar De Cada Estilo. - Actividad Práctica N° 2. 2 1 0
3 Al Finalizar El Modulo 3 Los Participantes Estaran En Condiciones De Reconocer Estilos Comportamentales Y Su Aplicación Al Modelo De Venta Consultiva. Modulo 3 -Estilos De Comportamiento Aplicados A La Venta Consultiva. -Fortalezas Y Debilidades De Cada Estilo Aplicadas A La Actividad Comercial. -Tipos De Clientes (Estilos De Comportamiento). -Actividad Práctica N° 3. 2 1 0

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