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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Unidad Nº1. Reconocer Conceptos Relacionados Con La Atención De Video Teléfono, Junto Al Método Para Hacer Efectivos Los Mensajes Que Se Transmiten A Través De Esta Forma De Atención. |
1.1 Objetivo De La Atención Por Video Teléfono. 1.2 ¿Qué Es La Voz? 1.3 Importancia De La Voz En El Discurso 1.4 El Tono De La Voz 1.5 Importancia Del Mensaje En Cuanto A Claridad Y Eficacia. 1.6 La Imagen Como Factor De Seguridad Y Confiabilidad 1.7 Lenguaje De La Gestualidad Y La Mirada 1.8 Fonética De La Palabra. 1.9 Correcta Postura Corporal. 1.10 Cuidados De La Voz. 1.11 Como Funcionan Nuestras Cuerdas Vocales. 1.12 Fatiga Vocal. 1.13 Higiene Vocal. |
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Unidad Nº2. Aplicar Ejercicios De Relajación Para La Identificación De La Capacidad Aeróbica. |
2.1 Rutina De Ejercicios De Relajación 2.2 Ejercicios De Capacidad Aeróbica Baja, Media Y Alta Exigencia. 2.3 Respiración Diafragmática, Costal, Mixta. 2.4 Dosificación Del Aire. 2.5 Control De La Ansiedad A Través Del Control De La Respiración. |
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Unidad Nº3. Manejar Ejercicios De Articulación Y Modulación Frente A La Camaras. |
3.1 Ejercicios De Articulación. 3.2 Ejercicios De Vocalizaciones A,E,I,O,U 3.3 Ejercicios De Trabalenguas: Pronunciación Y Entonación. 3.4 Construcción De Un Discurso 3.5 Desarrollo De Un Discurso. |
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Unidad Nº4. Manejar Expresión Corporal Frente A La Cámara. |
4.1 Consejos Para Superar Las Barreras De La Comunicación. 4.2 La Relajación Y El Equilibrio Corporal. 4.3 La Energía Como Canal De Transmisión De La Comunicación. 4.4 Postura Corporal Y Formas De Mirar La Cámara 4.5 Descentrar La Tensión Y Mantener La Atención Del Cliente. 4.6 Ejercicio De Improvisación. 4.7 Ejercicios Ante La Cámara. |
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