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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Trabajo En Equipo, Liderazgo Y Comunicación El Objetivo Es Participantes Conozcan Los Elementos De Un Equipo De Alto Desempeño, Analicen Y Practiquen Como Mejorar En Relación Al Propio Equipo Que Tienen A Cargo Y En Relación A Otras Áreas De La Empresa, Desarrollen Habilidades De Comunicación Tanto Horizontal Como Vertical Para Liderar Equipos De Trabajo, Amplíen Su Conocimiento De Las Fortalezas Y Debilidades Personales Y De Cada Uno De Los Integrantes Del Equipo Para El Logro De Un Liderazgo Efectivo Y Analicen Y Discutan Sobre La Forma En Que Los Participantes Pueden Incorporar Lo Aprendido A Los Procesos De Sus Propios Trabajos Y En Sus Proyectos Seis Sigma. Relator: Verónica Vásquez |
Trabajo En Equipo, Liderazgo Y Comunicación Desafíos Y Beneficios Del Trabajo En Equipo Discusión Y Autodiagnóstico En Relación Al Trabajo En Equipo Intra E Inter Equipos Desarrollo De Un Plan De Acción Para Mejorar Como Equipo Entre Las Distintas Áreas Y Compromisos De Acción Grupal Conociendo Los Estilos De Los Integrantes Del Equipo A Través De La Aplicación De Un Test De Autoconocimiento, El Inventario De Tipos De Myers Y Briggs (Mbti) Reconociendo Las Fortalezas Y Debilidades De Cada Estilo Desarrollo De Habilidades De Comunicación Para Liderar Equipos De Trabajo Habilidades Básicas De Comunicación Para Una Mayor Asertividad: Manejo De Claves No Verbal, Saber Escuchar Y Lenguaje En Primera Persona |
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Introducción El Objetivo Es Que El Participante Comprenda En El Concepto De Seis Sigma, Objetivos, Metodologías Y Las Etapas De D-M-A-I-C (Definición, Medición Análisis Mejoramiento Y Control) Y Lo Incorpore Dentro De Su Lenguaje Laboral. Relator: Michael Webb |
Introducción Qué Es Seis Sigma Relaciones Input / Output Oportunidades De Defectos Por Millón Historias Expresariales De Éxito Historia De Seis Sigma Proceso D-M-A-I-C: Mapeo De Proceso Estructura Organizacional Seis Sigma Rol Del Black Belt Proyectos Black Belt |
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Definición Y Priorización De Problemas El Objetivo Es Que Los Participantes Puedan Identificar Quienes Son Los Clientes, Cuales Son Sus Requerimientos De Productos Y Servicios Y Sus Expectativas. Y También Que A Través Del Mapeo De Procesos Defina Los Límites De Los Procesos Que Tienen Que Ser Mejorados. Relator: Rodolfo Torres |
Definición Y Priorización De Problemas Pensar En Terminus De Procesos Mapeo De Procesos Diagrama De Flujo Diagramas De Flujo De Valor Agregado Balanced Scorecard Gráfico De Pareto Selección De Proyectos Seguimiento De Proyectos-Carta Gantt Análisis De Stakeholders Satisfacción Del Cliente Modelo Kano Construcción De Encuestas Margen De Error Diagramas De Afinidad Diagramas De Árbol Ctqc Características Críticas De La Calidad Fijar Especificaciones Despliegue De La Función De Calidad Definición Operacional |
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Medición Y Recolección De Datos El Objetivo De Este Módulo Lograr Que El Participante Desarrolle Un Plan De Recolección De Datos Para El Proceso, Recolectar Datos De Muchas Fuentes Para Determinar Tipos De Defectos Y Mediciones Y Que Compare Con Los Resultados De La Investigación Del Cliente Para Determinar Brechas. Relator: Osvaldo Ferreiro |
Medición Y Recolección De Datos Tipos De Variables: Datos Variables Y De Atributo Plan De Muestreo Análisis De Sistemas De Medición Planilla De Registro, Hoja De Chequeo Benchmarking Dpmo De Partida Conversión Sigma Rendimiento Gráfico De Tendencia Histogramas Variabilidad Del Proceso De Medición Control Estadístico De Procesos Subagrupamiento Racional Gráficos De Control De Atributos Gráficos De Control X Barra Y R Capacidad De Procesos |
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Análisis De Datos E Identificación De Causas Raíz El Objetivo De Este Módulo Es Que El Participante Sea Capaz De Analizar Los Datos Recolectados Para Determinar Las Causas De Los Defectos Y Las Oportunidades De Mejoramiento, Como También Capacitar Al Alumno En La Correcta Interpretación De Los Resultados Obtenidos En Base A Las Diferentes Herramientas. Que Sea Capaz De Identificar Brechas Entre El Desempeño Actual Y El Desempeño Deseado Y Priorizar Oportunidades De Mejoramiento E Identificar Fuentes De Variación. Relator: Osvaldo Ferreiro |
Análisis De Datos E Identificación De Causas Raíz Diagramas De Causa Y Efecto Gráficos Espina De Pescado Cinco Porqués Y Un Cómo. Fmea Scatergramas Gráficos De Dispersión Análisis De Regresión Y Correlaciones Regresión Múltiple Regresión Logística Introducción A Test De Hipótesis Intervalos De Confianza Test De Hipótesis Comparación De Dos Tratamientos Test Z , Test F, Test-T Comparación De Múltiples Tratamientos Anova, Chi Cuadrado Para Anova Múltiple Proporciones Comparación De Varianzas Test Chi Cuadrado Introducción Al Diseño De Experimentos Experimentos De Un Factor Experimentos De Factores Mútiples Experimentos De Factores Fraccionados Simulaciones De Experimentos |
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Procesos De Mejoramiento El Objetivo De Este Módulo Que El Alumno Diseñe Soluciones Innovadoras Que Prevean Los Problemas Y Que Desarrolle Un Plan De Implementación. Además Se Pretende Que Evalúe Ideas De Mejoramiento Para Seleccionar Una Solución De Manera De Eliminar Las Causas Raíz De Los Defectos De Los Clientes. Relator: Rodolfo Torres |
Procesos De Mejoramiento Serviciabilidad/Reparabilidad (Dfss) Lluvia De Ideas Acortando La Lluvia De Ideas Fmea Matriz De Acción Correctiva Experimentar Una Solución |
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Control De Procesos El Objetivo De Este Módulo Es Que El Participante Desarrolle Un Plan Para Testear E Implementar La Solución De Mejoramiento. Que Comprenda La Importancia De La Planificación Y Ejecución Y Determine Las Acciones Que Tienen Que Ser Tomadas Para Asegurar El Logro De Los Resultados Deseados. Relator: Osvaldo Ferreiro |
Control De Procesos Plan De Control Control Estadístico De Procesos, Revisited Fmea Revisited Control Visual De Las 5-S Chequeo De Procesos Mejores Practicas - Integrando Soluciones |
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