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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.El Objetivo Es Que El Participante Conozca Y Comprenda La Metodología Seis Sigma. |
¿Misión, Visión, ¿Nicho De Clientes¿ Y La Estrategia De Calidad En El Contexto De La Organización. ¿Gestión Estratégica - Implementación De La Estrategia. ¿¿Por Qué Seis Sigma? ¿Qué Es Seis Sigma? ¿Comparación De Diferentes Metodologías Y Estrategias De Calidad. ¿Organización Y Road Map De La Metodología Seis Sigma. ¿Metodología De Selección De Proyectos Seis Sigma Relatores: Oscar Lobos Miranda Alexis Vergara Araya Waldo González Rebolledo |
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2.El Objetivo Es Que El Participante Utilice Los Conceptos Que Entrega Seis Sigma, Para Definir Objetivos, Metodologías Y Las Etapas De D-M-A-I-C (Definición, Medición, Análisis, Mejoramiento Y Control) Y Lo Incorpore Dentro De Su Lenguaje Laboral. |
¿ Definición De Un Proyecto Seis Sigma. Herramientas Para Determinar El Alcance Y Los Indicadores De Desempeño De Un Proyecto Six Sigma Relaciones Input / Output ¿ Estructura De Un Proyecto Six Sigma ¿Cómo Desarrollar La Ficha Del Proyecto ¿ Definición De Proceso, Mapas De Proceso, Troughput, Ryt, Vsm, Integración Mapa De Proceso Con Los Indicadores Del Proyecto. Descripción Gráfica De Las Etapas ¿ Metodología Voc / Método Kano (Voz Del Cliente) ¿ Taller De Aplicación Relatores: Oscar Lobos Miranda Alexis Vergara Araya Waldo González Rebolledo |
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3.El Objetivo Es Que Los Participantes Determinen Y Proyecten El Impacto De La Implementación De La Metodología Sixsigma En Su Propia Organización, Y Desde Ahí Puedan Dirigir Las Actividades Que Permitan Una Adecuada Utilización Para Los Propósitos Empresariales Definidos. |
¿Preparación Para Six Sigma. Gestión Del Cambio. ¿Change Aceleration Process (Modelo Cap) Relatores: Oscar Lobos Miranda Víctor Antonio Correa Soriano Waldo González Rebolledo |
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4.El Objetivo Es Que Los Participantes Puedan Identificar Quienes Son Los Clientes, Cuáles Son Sus Requerimientos De Productos Y Servicios Y Sus Expectativas. Y También Que A Través Del Mapeo De Procesos Defina Los Límites De Los Procesos Que Tienen Que Ser Mejorados. |
¿Pensar En Términos De Procesos ¿Mapeo De Procesos ¿Diagrama De Flujo ¿Diagramas De Flujo De Valor Agregado ¿Balanced Scorecard ¿Gráfico De Pareto ¿Selección De Proyectos ¿Cuadros De Proyectos ¿Seguimiento De Proyectos-Carta Gantt ¿Análisis De Stakeholders ¿Satisfacción Del Cliente ¿Modelo Kano ¿Construcción De Encuestas ¿Margen De Error ¿Diagramas De Afinidad ¿Diagramas De Árbol Ctqc ¿Características Críticas De La Calidad ¿Fijar Especificaciones ¿Despliegue De La Función De Calidad ¿Definición Operacional Relatores: Oscar Lobos Miranda Gerardo García Roig Alexis Vergara Araya |
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5.El Objetivo De Este Módulo Es Lograr Que El Participante Desarrolle Un Plan De Recolección De Datos Para El Proceso. Recolectar Datos De Muchas Fuentes Para Determinar Tipos De Defectos Y Cuantificarlos Para Posteriormente Comparar Con Los Resultados De La Investigación Del Cliente Y Determinar Brechas. |
¿Tipos De Variables: Datos Variables Y De Atributo ¿Plan De Muestreo ¿Análisis De Sistemas De Medición ¿Planilla De Registro, Hoja De Chequeo ¿Benchmarking ¿Dpmo De Partida ¿Conversión Sigma ¿Rendimiento ¿Gráfico De Tendencia ¿Histogramas ¿Variabilidad Del Proceso De Medición ¿Control Estadístico De Procesos ¿Subagrupamiento Racional ¿Gráficos De Control De Atributos ¿Gráficos De Control X Barra Y R ¿Capacidad De Procesos Relatores: Oscar Lobos Miranda Michel Walker Webb Alexis Vergara Araya |
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6.El Objetivo De Este Módulo Es Que El Participante Sea Capaz De Analizar Los Datos Recolectados Para Determinar Las Causas De Los Defectos Y Las Oportunidades De Mejoramiento, Como También Capacitar Al Alumno En La Correcta Interpretación De Los Resultados Obtenidos En Base A Las Diferentes Herramientas. Que Sea Capaz De Identificar Brechas Entre El Desempeño Actual Y El Desempeño Deseado Y Priorizar Oportunidades De Mejoramiento E Identificar Fuentes De Variación. |
¿Diagramas De Causa Y Efecto ¿Gráficos Espina De Pescado ¿Cinco Porqués Y Un Cómo. ¿Fmea ¿Scatergramas ¿Gráficos De Dispersión ¿Análisis De Regresión Y Correlaciones ¿Regresión Múltiple ¿Regresión Logística ¿Introducción A Test De Hipótesis ¿Intervalos De Confianza ¿Test De Hipótesis ¿Comparación De Dos Tratamientos ¿Test Z , Test F, Test-T ¿Comparación De Múltiples Tratamientos ¿Anova, Chi Cuadrado Para Anova Múltiple ¿Proporciones ¿Comparación De Varianzas ¿Test Chi Cuadrado ¿Introducción Al Diseño De Experimentos ¿Experimentos De Un Factor ¿Experimentos De Factores Múltiples ¿Experimentos De Factores Fraccionados ¿Simulaciones De Experimentos Relatores: Oscar Lobos Miranda Víctor Antonio Correa Soriano Waldo González Rebolledo |
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7.1. El Objetivo De Este Módulo Es Que El Alumno Diseñe Soluciones Innovadoras Que Prevean Los Problemas Y Que Desarrolle Un Plan De Implementación. Además Se Pretende Que Evalúe Ideas De Mejoramiento Para Seleccionar Una Solución De Manera De Eliminar Las Causas Raíz De Los Defectos De Los Clientes. |
¿Servicio/Reparación (Dfss) ¿Flujo Y Debate De Propuestas Creativas De Los Participantes Y El Profesor. ¿Fmea ¿Matriz De Acción Correctiva ¿Experimentar Una Solución Relatores: Oscar Lobos Miranda Gerardo García Roig Alexis Vergara Araya |
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8.El Participante Desarrolle Un Plan Para Testear E Implementar La Solución De Mejoramiento. Que Comprenda La Importancia De La Planificación Y Ejecución Y Determine Las Acciones Que Tienen Que Ser Tomadas Para Asegurar El Logro De Los Resultados Deseados. 2.El Alumno Deberá Desarrollar Un Proyecto Aplicado Siguiendo La Metodología Sixsigma. |
¿Plan De Control ¿Control Estadístico De Procesos, Revisitado ¿Fmea Revisited ¿Control Visual De Las 5-S ¿Chequeo De Procesos ¿Mejores Prácticas - Integrando Soluciones ¿Desarrollo Y Seguimiento Del Proyecto. ¿Proyecto Final Y Evaluación. Relatores: Oscar Lobos Miranda Gerardo García Roig Víctor Antonio Correa Soriano |
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