| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Apreciar Y Argumentar La Clasificación De Atractivos Y Recursos Turísticos Describir Las Zonas Y Centros De Interés Turístico |
-Desarrollo Y Planificaciòn De Destinos Nacionales. Planificación Territorial (Trabajo Práctico En Casos) Recursos Turísticos (Desarrollo De Fichas De Recursos Turísticos) Atractivos Turísticos (Desarrollo De Fichas De Atractivos Turísticos) Destinos Más Explotados (Creación De Programas Con Destinos Y Atractivos) Destinos Por Explotar Capacidad De Carga (Taller Con Ejercicios) Zoit Contingencia Nacional E Internacional Importancia Del Turismo En Chile. |
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Aplicar Y Demostrar Los Principales Conceptos De Un Turismo Sustentable |
-Turismo Sustentable Concepto De Sustentabilidad Impacto En Nuestro País (Trabajo En Casos Prácticos) Rse Responsabilidad Social Empresarial (Creación De Un Plan De Rse Enfocado Al Turismo) Uso De Energías Renovables Prácticas Medioambientales (Taller Práctico) Conciencia Turística |
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0 |
| 3 |
Comprender Y Explicar Los Aspectos Fundamentales De La Ley De Turismo Y Las Normas De Calidad Turística |
-Instirucionalidad Del Turismo Sub-Secretaría De Turismo Sernatur Turismo Chile Fedetur Ley De Turismo (Aplicación De La Ley) Nch 2912 (Brechas En Casos Entregados) Nch 2960 Nch 3067 (Brechas En Casos Entregados) Nch 3068 (Brechas En Casos Entregados) |
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Conocer Y Aplicar Fuentes De Financiamiento Para Proyectos Turísticos Desarrollar Y Aplicar Las Principales Herramientas Para Crear Su Propia Empresa |
-Emprendimiento, Creando Su Propia Empresa Concepto Emprendedores Chilenos Del Rubro (Estudios De Casos) Emprender En Chile Herramientas Financiamiento Público Financiamiento Privado Plan De Negocio Crear Una Empresa Y Su Plan De Negocios Con Financiamiento Público Y/O Privado. |
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| 5 |
Organizar Y Aplicar Las Principales Áreas De Administración Turística. |
-Programa Gestión De Costos Y Precios En La Actividad Turística Define Foda Según Contexto Opera Áreas Funcionales En La Administración De Una Empresa Turística. Analiza Aplicaciones Tecnológicas En La Administración De Una Empresa Turística Define Los Procesos Contables Propios De Una Empresa Turística Utiliza Software De Gestión Contable Para Empresas Turísticas Reconoce Razones Financieras En La Actividad Turística Emplea Fuentes De Financiamiento Para Actividades Turísticas |
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0 |
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Planifica La Comunicación Corporativa En Actividades De La Industria Turística |
-Ventas Y Atención Al Cliente Concepto De Calidad Concepto De Servicio Tipos De Clientes (Actividad De Juego De Roles) Como Lograr La Satisfacción Y Fidelidad Del Cliente Herramientas Para Medir La Satisfacción Del Cliente (Creación De Encuestas) Adecuación Del Producto A Las Necesidades Del Cliente Conocer Los Diferentes Tipos De Quejas (Creación De Formularios De Respuestas Tipo A Reclamos) La Calidad En La Empresa Y Su Protocolo Competencias Del Personal De Servicio Al Cliente Modelos De Calidad (Taller Grupal De Investigación Sobre Modelos De Calidad De Empresas Turísticas) Determinar Estándares De Calidad Ventas De Productos Y Servicios Turísticos. (Taller De Estrategias De Ventas). |
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