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Desarrollar Y Potenciar Conceptos De Efectividad, Comunicación, Trabajo En Equipo Y Su Relevancia. |
2.1. Principios Del Equipo De Trabajo: * Valores De Equipos Efectivos: Ética Y Moral Laboral, Responsabilidad, Confianza, Apoyo Mutuo, Creatividad, Lealtad, Innovación, Alta Contribución, Autoexigencia Permanente, Logro Y Espontaneidad. 2.2. El Propósito: A) De La Empresa B) Del Equipo 2.3. Trabajo En Equipo * Un Equipo Efectivo * Los Valores Y Sus Códigos De Conducta, Característicos Y Condicionantes. 2.4. Nuestra Visión Del Cliente. 2.5. Objetivos De Las Pymes Turísticas Y Características Del Mercado. |
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Identificar Y Aplicar Técnicas Y Habilidades Sociales Que Permitan Desarrollar En Forma Exitosa La Gestión Turística. |
3.1. Los Estilos Sociales: * Diagnóstico, Conceptos Básicos Y Manifestaciones. * Aplicación De Ellos En El Trabajo. 3.2. La Asertividad: * Conceptos Básicos Y Resultados. * Estilos Sociales Y Asertividad * Aplicación De La Asertividad En Situaciones De Conflicto. 3.3. Visión Del Trabajo: * ¿Por Qué Me Pagan?, Códigos De Conducta. * Desarrollo Del Capital Humano Como Gestores De Calidad. |
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