| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer La Metodología Básica De Mejora Continua, Enmarcada En La Enseñanza De E. Deming |
* Ciclo Básico De Mejora Continua: O Planificación Del Trabajo O Realización De La Actividad. O Verificación O Estandarización Y Mejora. |
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Entregar Los Conocimientos De Cómo Registrar Problemas De Gestión O Productos. |
* Determinación Del Problema: O Técnicas De Registro De Los Problema Sobre La Base De Datos De La Empresa; Reclamos De Clientes, Productos O Servicio No Conformes, Auditorías Internas Y Externas, Kpi, Gráficos De Control, Etc. |
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| 3 |
Desarrollo De La Técnica De Resolver Problemas Desde La Formación De Los Equipos De Solución Hasta La Determinación De Acciones De Mejora |
* Desarrollo De Los Conceptos De Resolución De Problemas: O 1d: Definición Del Equipo De Trabajo. O 2d: Descripción Del Problema: O 3d: Determinación De Acciones Correctoras. |
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| 4 |
Desarrollo De La Técnica De Resolver Problemas Desde La Causa Raíz Hasta El Cierre Del Proceso De Forma Efectiva. |
* Desarrollo De Los Conceptos De Resolución De Problema: O 4d: Determinación De Causa Raíz. O 5d: Determinación De Acciones Correctivas. O 6d: Despliegue De Acciones Correctivas: O 7d: Determinación De Acciones De Verificación Y Prevención: O 8d: Determinación De Incentivos A Equipos. |
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Desarrollo De Resolución De Problemas Y Presentaciones De Los Equipos O Personas. |
* Resolución De Problemas O Determinación De Problemas Que Requieran Solución. O Monitoreo De Aplicación De Herramientas. O Alineamiento Y Correcciones A Técnica Desarrollada. O Presentación De Soluciones. O Incentivos A Equipos Según Logros. |
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