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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Explicar Conceptos Relacionados Con Calidad Y Normalización. |
1.1.- Calidad. Normalización. Conceptos Generales. 1.2.- Normas Y Documentos Normativos 1.3.- La Normalización En Las Empresas Y Organizaciones 1.4.- Exigencias De Los Mercados 1.5.- Factores Que Afectan La Calidad |
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2. Dar A Conocer Las Normas Iso 9001 Y Sus Conceptos Fundamentales. |
2.1.- Calidad De Acuerdo A Las Normas Iso 9000 2.2.- La Organización Internacional Para La Normalización (Iso) 2.3.- Las Normas Iso 9000. Evolución De Las Normas. 2.4.- Procesos. Producto. Secuencia De Procesos. Interrelación 2.5.- Taller De Calidad Y Normas Iso 9001 |
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3.- Explicar En Detalle Los Sistemas De Gestión De La Calidad Iso 9001. |
3.1.- Formas De Utilizar Iso 9000 3.2.- Iso 9000:2008. Estructura Y Contenido. 3.3.- Principios Del Sistema De Gestión De La Calidad. Estudio, Análisis Y Discusión De Cada Principio 3.4.- Iso 9004:2008 Estructura Y Contenido 3.5.- Iso 9000:2008 Estructura Y Contenido. Estudios De Los Requisitos. 3.6.- Exclusiones. Reducción Del Alcance. Requisitos De Documentación |
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4.- Dar A Conocer La Documentación Del Sistema De Gestión De La Calidad. |
4.1. Política De La Calidad. Objetivos De La Calidad. Definición De La Política Y Los Objetivos. Ejercicios. 4.2. Estructura Del Sistema De Gestión De La Calidad. Estudio De Los Requisitos Del Sistema. 4.3. Documentación Del Sistema. Manual De Calidad. 4.4. Procedimientos E Instrucciones De Trabajo. Ejercicio. 4.5. Implementación Del Sistema. |
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5.- Definir Los Cambios En La Organización. |
5.1.- Proceso De Cambio En La Organización. 5.2.- Resistencia Al Cambio 5.3.- Barreras Y Fuerzas Laborables 5.4.- Tipos De Cambio. Ejercicio |
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6.- Establecer Los Roles Del Personal En La Organización. |
6.1.-El Personal. Estudio Del Personal En El Siglo Xxi 6.2.- Motivación, Capacitación, Competencia. 6.3.- Acciones Motivantes Y Desmotivantes. 6.4.- Comunicación |
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7.- Explicar El Modelo Actual De Acreditación Ycertificación |
7.1. Certificación. Modelos De Certificación Iso 7.2. Sistema Nacional De Acreditación. 7.3 Procedimiento De La Acreditación 7.4. Procedimiento Para La Acreditación 7.5 Taller De Certificación |
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8.1.Evaluación |
8.1taller De Evaluación Final |
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