| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Aprender Un Modelo Y Una Estructura De Negociación Orientado A La Satisfacción De Intereses Más Que A La De Fijar Posiciones. |
¿ Condiciones Para Una Negociación Exitosa ¿ Principios De Negociación De Harvard ¿ Identificando Información Clave ¿ Ejercicio Grupal: Preparando Una Negociación. ¿ Definición De Objetivos. |
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Aplicar Estrategias De Negociación De Manera De Satisfacer Los Requerimientos De Servicio Por Parte De Clientes Internos Y/O Externos. |
¿ La Generación De La Confianza ¿ Fases De Un Proceso De Comunicación: Pensar, Sentir Y Actuar. ¿ Estrategia De Comunicación Efectiva ¿ Las Técnicas De Empatía |
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| 3 |
Identificar Y Aplicar Sistemáticamente Los Elementos Clave Para Una Negociación Exitosa. |
¿ La Identificación De Los Intereses Propios Y Ajenos ¿ La Identificación De Los Intereses Objetivos Y Subjetivos. ¿ Identificando Opciones ¿ Cierre Y Pos Negociación |
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Practicar Los Conceptos Y Técnicas Sobre La Base De Argumentaciones Y Conocimientos Propios Del Día A Día |
¿ Creando Paquetes De Acuerdo ¿ Negociando ¿ Selección Y Evaluación Del Paquete Final ¿ Alternativas De Satisfacción ¿ Evaluación Según Satisfacción De Intereses ¿ Evaluación De La Negociación ¿ Análisis De Opciones Elegidas ¿ Seguimiento Y Negociación De Nuevas Negociaciones |
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