| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.- Definición De La Calidad. 2.- Ley 19.937 Autoridad Sanitaria 3.- Introducción A Los Sistema De Gestión De La Calidad |
Unidad Temática I: Lección Introductoria |
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1.- Enfoque Al Cliente 2.- Liderazgo 3.- Participación Del Personal 4.- Enfoque Basado En Procesos 5.- Enfoque De Sistema Para La Gestión 6.- Mejora Continua 7.- Enfoque Basado En Hechos Para La Toma De Decisiones 8.- Relaciones Con Los Proveedores Basadas En El Beneficio Mutuo 9.- Estructura Del Sistema De Gestión 10.- Responsabilidad De La Dirección 11.- Gestión De Los Recursos 12.- Realización Del Producto 13.- Análisis, Medición Y Mejora |
Unidad Temática Ii: Principios De Las Normas De Calidad (Basados En Norma Iso 9001:2008) |
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Enfoque A Procesos. Certificación De Sistemas. |
Unidad Temática Iii: Objeto Y Campo De Aplicación. |
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1.- Estándares Respecto A La Dignidad Del Paciente 2.- Estándares De Gestión Clínica 3.- Estándares Acceso, Oportunidad, Y Continuidad De La Atención 4.- Estándares Competencias Del Recurso Humano 5.- Estándar De Registros 6.- Estándares Seguridad De Los Equipos 7.- Estándares Seguridad De Las Instalaciones 8.- Estándares Servicios De Apoyo |
Unidad Temática Iv: Sistema De Gestión De La Calidad. |
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1.- Autoridades Responsables |
Unidad Temática V: Responsabilidad De La Dirección. |
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1.- Apoyo Gubernamentales |
Unidad Temática Vi: Gestión De Los Recursos. |
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1.- Planificación. 2.- Procesos Relacionados Con El Cliente. Compras. 3.- Producción Y Prestación Del Servicio 4.- Realización Del Servicio. 5.- Control De Los Dispositivos De Seguimiento Y Medición |
Unidad Temática Vii: Realización Del Servicio. |
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1.- Satisfacción Del Cliente. 2.- Auditoría Interna 3.- Seguimiento Y Medición. 4.- Control De Productos No Conformes. 5.- Mejora. Mejora Continua. 6.- Acción Correctiva. 7.- Acción Preventiva |
Unidad Temática Viii: Medición, Análisis Y Mejora. |
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