⟵ Volver al listado

📘 Atencion De Clientes

Información del Curso

Área / EspecialidadServicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)
InfraestructuraSala De 50mts2 Acondicionada Para 25 Personas Con Excelente Iluminación Ademas De Contar Con Calefacción En Caso De Ser Necesaria Acceso A Baños Y Salidas De Emergencia Bien Señalizados
EquipamientoPizarra Acrilica Proyector Notebook Escritorio Sillas Metálicas Puntero Laser Marcadores
Asistencia80
Fecha de procesamiento2025-10-27 14:37:39

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 Atención De Clientes -Calidad De Servicio -El Proceso De La Comunicación -La Motivación Del Funcionario Y El Cliente -Los Clientes -Atención De Quejas Y Reclamos -Los Momentos De La Verdad -Compromiso De La Organización Como Un Todo -El Servicio Como Un Producto -Características Del Profesional -Actitud Y Capacidad Comunicativa -Código Del Buen Servicio 30 0 0

Ver como JSON ➜ ?id=26089&format=json