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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Identificar Y Reconocer Los Conceptos Y Tareas De La Gestión De Calidad. |
1.1. Introducción 1.2. Definición De Calidad 1.3. El Bucle De La Calidad Y Sus Tres Niveles 1.4. Historias Y Gurús De La Calidad 1.5. Sistema De Gestión De Calidad 1.6. Planificación De La Calidad 1.7. Aseguramiento De La Calidad 1.8. Mejora De La Calidad |
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Reconocer Los Principios En La Calidad De Los Productos Y De Los Procesos |
2.1. Introducción 2.2.Características De Los Productos 2.3. Requisitos De Los Procesos 2.4. La Gestión De Los Procesos |
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Identificar Las Normas Del Sistema De Calidad Y Sus Auditorías. |
3.1. Introducción 3.2. Familia Iso 9000 3.3. Sectores Involucrados 3.4.Gestión De La Calidad Total 3.5. Convergencia E Implantación De La Excelencia De Gestión 3.6. Definición De Auditoría De Calidad 3.7. Clases De Auditoría 3.8. Objetivos De Las Auditorias 3.9. Desarrollo De Una Auditoría 3.10. Requisitos De Los Auditores |
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Reconocer Las Herramientas Y Técnicas De La Gestión De Calidad |
4.1. Ciclo Pdca 4.2. Las Siete Herramientas 4.3. Técnicas De Planificación 4.4. Técnicas De Control 4.5. Técnicas Para La Mejora |
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Identificar Los Costos De La Calidad Y No Calidad |
5.1. Contabilidad Analítica Y Cálculo De Costos 5.2. Costos Relativos A La Calidad 5.3. Implantación De Un Sistema De Costos Totales De Calidad |
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Reconocer El Papel De Los Círculos De Calidad |
6.1. Introducción 6.2.Características De Los Círculos De Calidad 6.3. El Papel De Los Círculos De Calidad 6.4. Sus Propósitos 6.5. Actividades 6.6. Beneficios Que Aportan |
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Identificar Links De Interés Pra Recabar Mayor Información Sobre La Gestión De Calidad Total |
7.1. Organizaciones Importantes En El Área De La Calidad 7.2. Premios De Calidad 7.3. Revistas De Calidad 7.4. Bibliografía Recomendada |
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