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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Reconocer La Venta Telefónica Como Un Proceso |
¿Qué Es Vender? ¿Se Puede Ser Profesional De La Venta? Conceptos Para Subrayar: Necesidades De Los Clientes Satisfacer/Satisfacción Beneficio Mutuo La Importancia De La Función De Ventas En Una Empresa Desafios De Un Vendedor Profesional Importancia De La Actitud |
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Identificar Las Etapas Del Proceso De La Venta Telefónica |
Características De La Venta Telefónica La Venta Telefónica Como Proceso Etapas: Preparación De La Venta: ¿En Qué Debemos Prepararnos? Conocimientos-Actitud-Gestión De La Venta Inicio De La Conversación Telefónica La Regla De 3 Simple Implicancia En Venta Telefónica Hable Con Su Cliento Como Si Él Lo Estuviera Viendo Detección De Necesidades Preguntas Abiertas La Escucha Activa Argumentación De Beneficios Manejo De Objeciones Cierre |
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Reconocer Y Aprender A Estructurar Una Llamada Telefónica |
Ejecución De La Llamada Telefónica Los Pecados Capitales De La Venta Telefónica Etapas De La Llamada Telefónica: Inicio-Desarrollo-Cierre Construcción De La Tabla Maestra |
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Aplicando Los Conceptos Aprendidos En Casos Reales E Hipotéticos |
Recapitulación De Conceptos Aprendidos Preparación: Conocimientos Y Actitud Gestión Elementos Constitutivos Dela Llamada La Tabla Maestra Temas A Practicar: Postura Corporal Sonrisa Lenguaje Adecuado Comienzo De La Conversación-Detección-Argumentación De Beneficios-Manejo De Objeciones-Cierre |
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