| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Conocer Las Características Del Producto Tarjetas De Crédito En Banco Corpbanca. |
Características Del Producto |
0 |
0 |
1 |
| 2 |
Identificar Las Ventajas Y Argumentos De Venta De Las Tarjetas De Crédito De Corpbanca. |
Argumentos De Venta |
0 |
0 |
1 |
| 3 |
Enumerar Las Principales Objeciones Que Podrían Presentar Los Clientes Al Momento De Ofrecerle Las Tarjetas De Crédito De Corpbanca. |
Manejo De Objeciones |
0 |
0 |
1 |
| 4 |
Identificar Las Mejores Prácticas Al Momento De Atender A Un Cliente. |
Buenas Prácticas |
0 |
0 |
1 |
| 5 |
Conocer Las Consideraciones Operativas Y De Soporte En La Atención A Clientes. Relacionar Los Principales Elementos Presentados En El Curso A Través De Una Actividad Formativa. |
Consideraciones Operativas Y Soporte. Actividad |
0 |
0 |
1 |
| 6 |
Evaluar Los Conocimientos Adquiridos En El Curso A Través De Un Cuestionario Con Preguntas De Selección Múltiple. |
Evaluación Final |
0 |
0 |
1 |