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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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1.1 Emplear Las Herramientas De Navegación Del Curso. 1.2 Identificar Los Objetivos Y Estructura Del Curso. |
Módulo 0: Bienvenida. ¿ Bienvenida E Introducción Al Curso. |
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2.1 Listar Y Describir En Orden Las Actividades De Ingreso De Requerimiento De Seguros. 2.2 Identificar Los Pasos A Seguir Para Cursar Un Denuncio De Siniestro Y Buenas Prácticas Asociadas. 2.3 Listar Los Plazos Y Documentos Que Se Utilizan Para Denunciar Siniestros. 2.4 Listar Y Describir En Orden Las Actividades Para Realizar El Ingreso De Documentos Pendientes Para Denuncio De Siniestros. 2.5 Identificar Los Pasos A Seguir Para Cursar El Pago De Un Denuncio De Siniestro Y Buenas Prácticas Asociadas. |
Módulo 1: Seguros. ¿ Ingresos De Requerimientos De Seguro. ¿ ¿Qué Hacer En Caso De Denuncio De Siniestros? ¿ Plazos Y Documentos Para Denunciar Siniestros. ¿ Ingreso De Documentos Pendiente Para Denuncio De Siniestros. ¿ Buenas Prácticas: Denuncios De Siniestros. ¿ Pagos De Denuncios De Siniestros. ¿ Buenas Prácticas: Pago De Denuncios. ¿ Ejercita Lo Aprendido. ¿ Evaluación Parcial. |
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3.1 Identificar Las Características Principales Del Proceso De Cobranza: Interventores, Tipos, Conceptos Básicos Y Quiénes Pueden Utilizar El Servicio De Cobranza. 3.2 Listar Los Documentos Que Pueden Recibir En Cobranza Y Describir Sus Características Principales. 3.3 Identificar Los Pasos A Seguir Para Realizar La Recepción De Documentos Para Cobranza. 3.4 Describir Las Instrucciones Especiales Que Se Pueden Cursar En El Sistema De Cobranza. 3.5 Describir Qué Información Contiene El Documento ¿Estado Al Cedente¿. 3.6 Describir Paso A Paso El Uso Correcto Del Dispensador De Saldo De Bancoestado. |
Módulo 2: Cobranza. ¿ Introducción Al Proceso De Cobranza. ¿ Documentación Recibida Para Cobranza. ¿ Recepción De Documentos Para Cobranza. ¿ Instrucciones Especiales De Cobranza. ¿ Información Al Cliente: Estado Al Cedente Y Dispensador De Saldo. ¿ Ejercita Lo Aprendido. ¿ Evaluación Parcial. |
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4.1 Reconocer La Importancia De Prevenir Los Riesgos Operacionales En Bancoestado. |
Módulo 3: Riesgo Operacional ¿ La Importancia De Prevenir Riesgos Operacionales. ¿ Ejercita Lo Aprendido. ¿ Evaluación Parcial. |
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Evaluar Los Contenidos Que Comprende El Curso. |
Evaluación Final |
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