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📘 Aplicando Buenas Prácticas Para Atender Consultas De Clientes Sobre La

Información del Curso

Área / EspecialidadAdministración-Administración De La Comercialización
InfraestructuraServidor Intranet Celeris. Plataforma Administradora Del Aprendizaje (O Learning Management System ¿Lms).
EquipamientoPoseer Un Computador Pentium 3, Con Mínimo 256 Mb De Memoria Y Conexión A Internet.
Asistencia75
Fecha de procesamiento2025-10-27 13:50:38

Objetivos Específicos

Objetivo Contenido Horas Teóricas Horas Prácticas Horas E-learning
1 1.1 Identificar La Forma Correcta De Navegar El Simulador. Módulo 0: Introducción. ¿ Instrucciones. 0 0 1
2 2.1 Ejercitar Respuestas Tipo Para Resolver 4 Temáticas Asociadas A Tarjeta De Crédito, A Saber: - Bloqueo - Reemisión De Tarjeta - Pago Total Deuda En Cuotas - Envío Del Estado De Cuenta Para Dar Una Atención De Calidad A Los Clientes Del Banco. Módulo 1: Atendiendo Al Cliente ¿ Simulador. 0 0 6
3 Evaluar Los Contenidos Que Comprende El Curso. Evaluación Final 0 0 1

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