| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
La Planificación Y Organización Del Trabajo De Venta |
Establecer Un Objetivo Preparar La Reunión |
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| 2 |
Definición De Aspectos Del Contacto Con El Cliente |
Saber Hablar Y Saber Escuchar Aspecto Físico Actitud De Simpatía Siempre Dirigirse Al Cliente No Entrar En Contradicciones No Criticar, Pero Tampoco Adular Mostrar Seguridad No Criticar Explícitamente A La Competencia Mostrar Empatía Sea Entusiasta Sea Formal |
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5 |
0 |
| 3 |
Detección De Necesidades |
Es Fundamental Preguntar Motive Al Cliente Hacia Sus Preguntas Haga Una Sola Pregunta A La Vez Fíjese En Las Preguntas Importantes Escuche Atentamente Y Anote |
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5 |
0 |
| 4 |
Esclarecer Los Argumentos De Venta |
Destacar Los Beneficios Del Producto Transforme Las Características De Los Productos En Beneficios Para Sus Clientes Si Enfatizamos Los Beneficios, Mayor Es La Posibilidad De Lograr Un Cliente Satisfecho |
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5 |
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| 5 |
Manejo De Objeciones |
Las Objeciones Pueden Ser Reales O Ficticias Transformar Las Objeciones En Beneficios Anticiparse A Las Posibles Objeciones No Siempre Las Objeciones Son Una Resistencia A La Venta. |
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| 6 |
Cierre De Ventas |
La Consolidación De La Venta Las Habilidades Necesarias En Los Vendedores Detección Del Momento Oportuno Acción Directa Alternativo Hecho Inminente |
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| 7 |
Seguimiento Y Mantención De Clientes |
Donde Termina La Venta La Venta Como Proceso Estratégico Tiene Un Feedback La Mantención De Los Clientes Asesoría Posterior Y Posibilidad De Negocios Futuros. |
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