| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Modulo I: Los Participantes Se Instruyen En La Norma Chilena 2728 |
¿ Control De Documentos ¿ Control De Registros ¿ Revisión De La Alta Dirección ¿ Realización Del Servicio ¿ Medición, Análisis Y Mejora ¿ Control De Servicio No Conforme ¿ Auditoría Interna ¿ Acciones Correctivas Y Preventivas |
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Modulo Ii: Los Participantes, Conocen Técnicas Y Herramientas Para Llevar El Control De Los Procesos. |
¿ Interrelación De Los Distintos Procesos ¿ Sistema De Medición Y Control ¿ Indicadores De Gestión |
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0 |
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Modulo Iii: Los Participantes, Conocen Los Requisitos Para La Elaboración De Manuales De Calidad |
¿ Política De Calidad ¿ Objetivos De Calidad ¿ Estructura Documental ¿ Interrelación De Los Distintos Procesos ¿ Referencia Al Sgc |
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0 |
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Modulo Iv: Los Participantes Conocen Los Requisitos Para La Elaboración De Procedimientos |
¿ Requisitos Normativos Y Como Aplicarlos A Los Procedimientos ¿ Procedimientos Obligatorios ¿ Procedimientos Complementarios ¿ Estructura De La Documentación ¿ Vocabulario |
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Modulo V: Los Participantes Conocerán Y Manejaran La Forma De Implementar Procesos De Mejora Continua |
¿ Análisis De Datos ¿ Revisión De La Alta Dirección ¿ Auditoría Interna ¿ Acciones Correctivas ¿ Acciones Preventivas |
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Modulo Vi: Los Participantes Estarán En Condiciones Enfrentar Una Auditoria De Certificación |
¿ Etapas De La Auditoría ¿ Como Enfrentar Un Proceso De Auditoria ¿ Diferencias Entre No Conformidades, Observaciones Y Oportunidades De Mejora ¿ ¿Cómo? Y ¿Cuál? Es La Evidencia De Implementación A Demostrar ¿ |
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