| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Al Término Del Curso Los Participantes Desarrollaran Habilidades De Autogestión Asociadas A La Efectividad Laboral. |
Autogestión: O Planificación Del Trabajo Para El Cumplimiento De Metas O Administración Tiempo Y Recursos O Aprovechar Oportunidades De Ventas O Lograr Productividad |
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0 |
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Al Término Del Curso Los Participantes Reconocerán Y Aplicarán Estrategias Orientadas A La Excelencia En La Atención Del Cliente. |
Excelencia En La Atención Del Cliente: O Importancia De La Excelencia En El Trabajo. O Importancia Del Cliente O Reconocimiento Del Cliente O Necesidades Del Cliente O Expectativas Del Cliente O Satisfacción Del Cliente O Manejo De Problemas Y Conflictos Con Los Clientes O Acciones Que Atraen A Los Clientes O Reglas De Oro En La Atención Del Cliente |
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8 |
0 |
| 3 |
Al Término Del Curso Los Participantes Integrarán Habilidades Y Estrategias De Autogestión Y Excelencia En La Atención Al Cliente, Para Empoderarse De Su Rol. |
Empoderamiento Del Rol Laboral O La Relación De La Autogestión Y La Excelencia En La Atención Al Cliente O El Poder Que Otorga La Excelencia |
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