| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Comunicación Efectiva |
Claves Para Una Comunicación Efectiva Inteligencia Emocional Expresión Corporal O Comunicación No Verbal La Comunicación Personal En El Proceso De Venta. |
1 |
1 |
0 |
| 2 |
Etapas De La Atención Al Publico |
Concepto De Servicio Tipos De Servicio Al Cliente Cuatro Formas De Satisfacer Las Necesidades Básicas Del Cliente Relaciones Publicas |
2 |
0 |
0 |
| 3 |
Calidad Personal Y Organizacional |
Concepto De Calidad Calidad Humana. Calidad Total. Bases Que Apoyan La Calidad Total. |
2 |
0 |
0 |
| 4 |
Lideres Y Trabajo En Equipo |
Relaciones Interpersonales Toma De Decisión Delegación De Responsabilidades Generación De Coaching Para Lideres De Servicio |
1 |
1 |
0 |