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Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Objetivo Específico Nº1: Conocer Los Principales Títulos Ejecutivos Ligados Al Área De Cobranza. Conocer Los Conceptos, Características Y Elementos Fundamentales Como El Cheque, Los Elementos De La Letra De Cambio Entre Otros. |
Módulo I: Títulos Ejecutivos. - Tipos De Cheque - Ley De Cuentas Corrientes Bancarias. - Concepto Y Elementos De La Letra De Cambio. - La Factura. Dictado Por El Relator Srta: Carolina Valdeavellano, Abogado. |
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Objetivo Específico Nº2: Análisis De Las Reglas Del Juicio Ejecutivo (Cobranza), De Aplicación General Y Sus Etapas, Tanto Judicial Y Prejudicial (Protesto); Esquema De Otros Procedimientos Ejecutivos Contemplados En Leyes Especiales Que Derivan Del Procedimiento Ejecutivo De Aplicación General. |
Módulo Ii: El Juicio Ejecutivo. - Procedimiento Ejecutivo De Aplicación General Del Código De Procedimiento Civil. - Otros Procedimientos Ejecutivos Contemplando Leyes Especiales. - Citación A Confesar Deuda. - El Protesto. Dictado Por El Relator Srta: Carolina Valdeavellano, Abogado. |
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Objetivo Específico Nº3: Reconocer Fortalezas Y Debilidades Del Perfil Personal Para La Gestión De Cobranza. |
Módulo Iii: Perfil Para La Gestión De Cobranza. - Perfil Del Ejecutivo De Cobranzas. - Perfil De Personalidad De Un Ejecutivo De Cobranzas. - Test De Autodiagnóstico Del Perfil De Competencias Para La Cobranza. - Brechas Personales Para El Desarrollo De La Gestión De Cobranza Eficiente. Dictado Por El Relator Sr: Claudio Caro, Psicólogo. |
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Objetivo Específico Nº4: Desarrollar Estrategias Para El Abordaje De Diversos Tipos De Clientes En El Proceso De Cobranza. |
Módulo Iv: Perfiles Y Abordaje De Clientes En El Área De Cobranza. - Tipos De Clientes. -Factores Psicológicos Del Endeudamiento. - Estrategias Para La Adecuada Relación Con Clientes En El Proceso De Cobranza. - Juego De Roles: Etapa Del Proceso De Cobranza Y Estilo De Enfrentamiento. Dictado Por El Relator Sr: Claudio Caro, Psicólogo. |
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Objetivo Específico Nº5: Desarrollar Competencias Básicas Para La Negociación Con Los Clientes. |
Módulo V: Técnicas De Negociación Para La Gestión De Cobranza - Diagnóstico De Los Estilos Personales De Negociación - Test De Las 5 Habilidades Personales De Negociación - Modelos De Negociación Y El Modelo Ganar-Ganar Aplicado A La Gestión De Cobranza. Dictado Por El Relator Sr: Claudio Caro, Psicólogo. |
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