| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
Módulo I: Requisitos Norma Iso 9001:2008 Objetivos Específicos: Conocer Sobre Los Diversos Conceptos Relativos Al Tema De Calidad. Conocer Al Modelo Normativo Iso 9000 Bajo El Enfoque De Mejora Continua. Analizar El Enfoque En Procesos De Un Sistema De Calidad. Conocer Y Aplicar Los 05 Apartados De La Norma Iso 9001:2008, Y Como Aplicar Estos En La Organización. |
Evolución Del Concepto De La Calidad. Costo De Calidad. Evolución De Los Modelos Normativos. Misión De La Familia Iso 9000:2008 Relación Con Iso 9004 Alcance De Las Normas Iso 9001:2008 Estructura Del Modelo Normativo. Visión De Los Procesos Terminos Y Definiciones Sistemas De Gestión De Calidad Requisitos Generales Y Documentación. Responsabilidades De La Gerencia Compromiso Y Orientación Al Cliente Política De Calidad Planificación-Administración. Gestión De Los Recursos Provisión De Recursos Recursos Humanos E Instalaciones Ambiente De Trabajo Realización Del Producto Planificación De Los Procesos De Realización Procesos Relacionados Con El Cliente Diseño Y/O Desarrollo Adquisiciones Producción & Operaciones De Servicio Control De Los Equipos De Mediación Y Monitoreo Medición, Ánalisis Y Mejoramiento. Planificación Medición Y Monitoreo Control De No Conformidades Análisis De Datos. |
10 |
6 |
0 |
| 2 |
Módulo Ii: Planificar El Sistema De La Calidad Objetivos Específicos: Diferenciar Los Diferentes Tipos De Documentos De Un Sistema De Calidad. Conocer La Estructura De Procedimientos E Instructivos. Aplicación De La Documentación De Un Sistema De Calidad En La Organización. |
Arquitectura De Los Documentos De Sistema De La Calidad El Manual De Calidad Y Los Procedimientos Instructivos/Instrucciones De Trabajo Registros. Planificación Para La Implementación De Un Sistema De La Calidad. |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
Módulo Iii: Estrategía De Implantación De Planes De Calidad. Introducción A Los Planes De Calidad Definiciones. Objetivos Específicos: Conocer Los Conceptos Relevantes De Planes De Calidad En Obra. Ver La Estructura De Los Planes De Calidad. Aplicación De Planes De Calidad En Obra Y Documentos Y Registros Asociados. Control De La Calidad En Obra Mediante La Aplicación De Planes De Calidad. Elaboración De Planes De Calidad En Obra. |
Organización Por Proyecto. Identificación De Procesos Principales. ¿Qué Es Gestión De Calidad En Proyectos? Plan De Calidad Y Sus Contenidos Desarrollo Del Plan De Calidad Del Proyecto. Objetivos, Alcance Y Validez. Atribuciones Y Responsabilidades. Especificaciones, Procedimientos, Métodos Y Críterios De Aceptación. Verificación Y Monitoreo De Los Procesos Críticos. Revisión Y Control Del Plan. Documentas Y Registros Del Proyecto. |
1 |
5 |
0 |
| 4 |
Módulo Iv: Formción De Auditores Objetivos Específicos: Conocer Los Diversos Conceptos Que Se Manejan En Procesos De Auditorías. Llevar A Cabo Y Aplicar Procesos De Planificación, Programación Y Ejecución De Auditorías. El Rol Que Debe Tener El Auditor Durante El Proceso De Auditoría. Conocer Y Aplicar Los Procesos De Comunicación Durante Una Auditoría. |
Definición De Auditoría Clasificación De Las Auditorías. Terminología. ¿Cuándo Efectuar Auditorias? Características De Las Auditorias. Metodología De Las Auditorias. Planificación De Las Auditorias. Ejecución De Las Auditorías. Informe De La Auditoría. Análisis Del Informe. Seguimiento. Analisis Crítico De La Efectividad Del Sistema De Auditorías. Contenido De Los Procediemientos De Auditorías El Papel Del Auditor Perfil Del Auditor Características De Personalidad. Capacitación Técnica Y Profesional Críterios Para La Calificación De Auditorias Según Norma Iso 19011. Procedimientos Para La Calificación De Auditores. La Comunicación Durante La Auditoría. Principios De Comunicación. Tipos De Lenguaje. Como Iniciar La Comunicación. Técnicas Para La Formulación De Las Preguntas. Barreras Para La Comunicación. Deberes Del Auditor. Comportamiento Del Auditado. Problemas Prácticos Causados Por: El Auditor Y El Auditado Las Situaciones Particulares. |
8 |
4 |
0 |
| 5 |
Módulo V: Herramientas Para El Mejoramiento De La Calidad. Objetivos Específicos: Conocer Las Diversas Herramientas De Gestión Para La Mejora De La Calidad. Aplicación De Diagramas De Flujo, De Pareto, Técnica 5 Porque, Causa Efecto, Para Verificar Resultados De Mejora Continua |
Flujo Gramas Diagrama De Pareto Técnica 5 Porque Diagrama Causa-Efecto El Mejoramiento Y Su Relación Con Iso 9000 |
1 |
3 |
0 |