| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Dirigir Y Liderar |
¿Características ¿Responsabilidades Del Líder. Liderazgo Situacional Y Delegación ¿Decálogo De La Delegación Eficaz ¿Liderazgo Situacional: Concepto ¿Práctica De La Delegación Utilizando El Liderazgo Situacional Toma De Decisiones ¿Proceso |
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Grupo De Trabajo Y Equipo De Trabajo |
¿Diferencias ¿Características De Un Equipo ¿Evolución De Grupo A Equipo Etapas Del Desarrollo De Un Equipo ¿Fases: Cómo Reconocerlas ¿Actuación Del Líder En Cada Fase Roles Dentro De Un Equipo ¿Reconocer Los Diferentes Roles ¿Su Utilización En Los Equipos Características De Un Equipo Eficaz ¿Habilidades Técnicas Y De Relación Interpersonal ¿Responsabilidad Individual Y Mutua ¿Implicación ¿Comunicación ¿Plan De Mejora |
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1 |
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Resolución De Problemas |
¿Proceso ¿Herramientas ¿Estilos De Resolución De Conflictos ¿Conflictos Entre Equipos |
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1 |
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Proceso De Cambio |
¿Desarrollo De Las Personas ¿Feedback Individual Y Grupal ¿ Evaluación Del Rendimiento ¿Resolución De Problemas De Desempeño: Herramienta |
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Motivación, Actitud Y Compromiso |
¿Conceptos ¿Herramientas |
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Comunicacion |
Conceptos Generales De Comunicación Interpersonal ¿Proceso ¿Barreras Y Facilitadores De La Comunicación ¿Representación Sensorial ¿Modelos Mentales ¿La Percepción ¿Tomar Contacto (Rapport) Habilidades De Comunicación ¿Escucha Atenta ¿Empatizar ¿Preguntas Precisas: Generalización, Distorsión, Omisión ¿Ser Positivo Y Recompensante ¿Hacer Y Recibir Críticas ¿Dar Instrucciones |
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