| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
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Unidad 1: Comprender Los Conceptos De Misión Y Visión Institucional En Una Organización. Reconocer Y Reflexionar Acerca De La Importancia Del Recurso Humano En El Cumplimiento De Los Objetivos Organizacionales. |
Exposición De Tópicos Generales De Psicología Organizacional. A.Conceptos Teóricos Básicos |
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Unidad 2: Identificar Las Características Del Personal Motivado, Y La Relación Con La Satisfacción Laboral. |
Motivación Laboral A.Motivación Intrínseca, Extrínseca Y Sistemas De Incentivos. B.Satisfacción Laboral. |
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| 3 |
Unidad 3: Disponer De Un Conjunto De Conocimientos, Técnicas Y Herramientas Que Posibiliten El Trabajo En Equipo. |
Trabajo En Equipo A.Características Y Ventajas Del Trabajo En Equipo B.Técnicas Para Incrementar El Trabajo En Equipo C.Influencia Del Líder En El Equipo. |
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| 4 |
Unidad 4: Conocer, Diferenciar Y Aplicar Estrategias Comunicacionales Orientadas A Facilitar El Trabajo En Equipo |
Comunicación Humana A.Comunicación Verbal, No Verbal Y Paraverbal B.Estilo De Comunicación Asertivo, Inhibido Y Agresivo. C.Resolución De Conflictos. |
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Unidad 5: Relevar El Perfil Psicológico Ideal Del Trabajador Que Se Destaca Por Brindar Un Buen Servicio A Sus Pares, Superiores, Subordinados Y Que Ademas Aporta A Un Buen Clima Laboral. |
Servicio Y Clima Laboral A.Necesidades Del Cliente Interno. B.Claves Para Mantener Un Buen Clima Laboral. C.Manejo Del Stres. |
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