| N° |
Objetivo |
Contenido |
Horas Teóricas |
Horas Prácticas |
Horas E-learning |
| 1 |
1.Identificar Las Etapas Básicas De La Venta. |
Modulo 1. Etapas Para La Venta Exitosa 1.1 El Primer Contacto Con El Cliente 1.2 Indagar Necesidades Y Oportunidades 1.3 Demostrar Cualidades Y Ventajas 1.4 Manejo De Objeciones 1.5 Cierre De Ventas |
1 |
2 |
0 |
| 2 |
2.Analizar Y Aplicar Una Estrategia De Comunicación Efectiva Con Los Clientes. |
Modulo 2. Comunicación Efectiva Con Los Clientes 2.1 Estilos De Interacción: Hacer, Comprender, Sobresalir Y Relacionarse 2.2 Intencionalidad De La Conducta En Interacción Eficaz E Ineficaz 2.3 Identificar Intencionalidad De Las Propias Conductas |
1 |
3 |
0 |
| 3 |
3.Desarrollar Habilidades Que Permitan Negociar Y Manejar Objeciones Eficazmente. |
Modulo 3. Habilidades Básicas Para Manejar Conflictos 3.3 Atmosfera Para Tomar Decisiones 3.4 Interacción Entre El Vendedor Y El Comprador 3.5 Tipos De Clientes 3.6 Tipos De Vendedores 3.7 Necesidades Insatisfechas Y Temores Del Comprador |
1 |
3 |
0 |
| 4 |
4.Elaborar Un Plan De Acción Para Aplicarlo En El Manejo De Conflictos. |
Módulo 4:Plan De Acción Para Manejo De Conflictos. 4.1 Etapas 4.2 Aplicación 4.3 Formas De Evaluación |
1 |
4 |
0 |